So laden Sie jemanden in Ihr Konto ein

Möchten Sie das Profil Ihres Tieres mit Ihrem Partner, einem Familienmitglied, einem Hundeausführer oder einem Tierbetreuer teilen? Laden Sie diese Personen in Ihr Konto ein. Jede Person, die Sie einladen, sieht Ihre Tiere und kann Spaziergänge, Mahlzeiten und andere Aktivitäten auf ihrem eigenen Telefon erfassen.

Einladungen von Personen sind Teil von Premium. Die Personen, die Sie einladen, benötigen kein eigenes Abonnement. Siehe Benötigen Nutzer, die ich in mein Konto einlade, auch ein Abonnement?.

Einladung senden

1. Tippen Sie oben rechts auf dem Hauptbildschirm auf das Zahnradsymbol.
2. Tippen Sie auf Mein Konto.
3. Tippen Sie auf Mein Team.
4. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Mitglied hinzufügen.
5. Teilen Sie die Einladung auf eine von zwei Arten:
   • Tippen Sie unter Per SMS, E-Mail oder WhatsApp auf Teilen und senden Sie die Nachricht.
   • Lassen Sie die andere Person unter Per QR-Code den Code von Ihrem Bildschirm scannen. Sie können ihr den Code darunter auch vorlesen.

Mit der Einladung beitreten

Die andere Person benötigt Doggy Time auf ihrem Gerät und muss angemeldet sein.

• Mit dem Link: Tippen Sie in der Nachricht auf den Link. Doggy Time öffnet sich und fragt: Sie haben eine ausstehende Einladung. Annehmen? Tippen Sie auf Klar, mache ich.
• Mit dem Code oder QR-Code: Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf das Zahnradsymbol und dann auf Einladung erhalten?. Geben Sie den Code ein und tippen Sie auf Beitreten, oder tippen Sie auf Scannen und scannen Sie den QR-Code.

Wenn es funktioniert, sieht die Person Successfully invited to account. Ihre Tiere erscheinen gleich darauf auf ihrem Telefon.

Sehen, wer in Ihrem Konto ist

Tippen Sie oben rechts auf dem Hauptbildschirm auf das Zahnradsymbol, dann auf Mein Konto und anschließend auf Mein Team. Dort werden alle Personen aufgelistet, die Sie eingeladen haben. Konten, denen Sie selbst beigetreten sind, finden Sie unter Andere Teams.

Festlegen, was sie sehen können

Jede Person, die Sie einladen, sieht alle Ihre Tiere. Um das zu ändern, öffnen Sie Mein Team, tippen Sie auf die Person und entfernen Sie unter Zugriff den Haken bei einem Tier.

Jemanden entfernen

1. Öffnen Sie Mein Team und tippen Sie auf die Person.
2. Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte und dann auf Löschen.
3. Tippen Sie unter Freigabe für dieses Konto deaktivieren? auf Ja.

Problembehebung

• Beim Tippen auf Mitglied hinzufügen wird angezeigt, wie Sie upgraden. Sie benötigen ein eigenes Premium-Abonnement, um Personen einzuladen. Siehe Was ist kostenlos und was ist in Premium enthalten.
• "Einladung konnte nicht erstellt werden. Prüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut." Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her und tippen Sie auf Erneut versuchen.
• "Das sieht nicht nach einem gültigen Einladungscode oder Link aus. Prüfen Sie die Einladung und versuchen Sie es erneut." Kopieren Sie den gesamten Link oder Code aus der Nachricht und versuchen Sie es erneut.
• "Einladung wurde bereits eingelöst" Jede Einladung funktioniert nur einmal. Bitten Sie um eine neue Einladung.
• "Sie können sich nicht selbst einladen!" Die beitretende Person muss sich mit einem anderen Konto als Ihrem anmelden.
• Die Person ist beigetreten, sieht aber mein Tier nicht. Prüfen Sie Folgendes in dieser Reihenfolge:
  1. Beim Beitritt sollte die Person Successfully invited to account. gesehen haben. Falls nicht, senden Sie eine neue Einladung und versuchen Sie es erneut.
  2. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon Mein Team, tippen Sie auf die Person und prüfen Sie, ob Ihr Tier unter Zugriff angehakt ist.
  3. Prüfen Sie auf deren Telefon, ob die Person mit demselben Konto angemeldet ist, mit dem sie beigetreten ist. Unter Mein Konto sollte Ihr Team unter Andere Teams aufgelistet sein.
  4. Synchronisieren Sie auf deren Telefon die Daten erneut. Siehe So beheben Sie fehlende Daten oder synchronisieren auf einem neuen Telefon.