Hoe nodig je iemand uit voor je account

Wil je het profiel van je huisdier delen met je partner, een familielid, een hondenuitlater of een huisdierenoppas? Nodig ze uit voor je account. Iedereen die je uitnodigt, ziet je huisdieren en kan wandelingen, maaltijden en andere activiteiten registreren op hun eigen telefoon.

Mensen uitnodigen is onderdeel van Premium. De mensen die je uitnodigt, hebben geen eigen abonnement nodig. Zie Hebben gebruikers die ik in mijn account uitnodig ook een abonnement nodig?.

Een uitnodiging versturen

1. Tik rechtsboven op het hoofdscherm op het tandwielpictogram.
2. Tik op Mijn Account.
3. Tik op Mijn Team.
4. Tik onderaan het scherm op Lid Toevoegen.
5. Deel de uitnodiging op een van de twee manieren:
   • Onder Via SMS, E-mail of WhatsApp tik je op Delen en verstuur je het bericht.
   • Onder Via QR Code laat je de andere persoon de code van je scherm scannen. Je kunt de code eronder ook aan hen voorlezen.

Deelnemen met de uitnodiging

De andere persoon moet Doggy Time geïnstalleerd hebben en moet zijn aangemeld.

• Met de link: tik op de link in het bericht. Doggy Time opent en vraagt: Je hebt een uitnodiging in behandeling. Accepteren? Tik op Natuurlijk, Ik Doe Het.
• Met de code of QR-code: tik op het tandwielpictogram op het hoofdscherm en tik daarna op Uitnodiging Ontvangen?. Voer de code in en tik op Deelnemen, of tik op Scannen en scan de QR-code.

Wanneer het gelukt is, zien ze Successfully invited to account. Je huisdieren verschijnen binnen een moment op hun telefoon.

Zien wie er op je account zit

Tik rechtsboven op het hoofdscherm op het tandwielpictogram, dan op Mijn Account, dan op Mijn Team. Hier staat iedereen die je hebt uitgenodigd. Accounts waarbij je zelf bent aangesloten, staan onder Andere Teams.

Kiezen wat ze kunnen zien

Iedereen die je uitnodigt, ziet al je huisdieren. Om dat te wijzigen, open je Mijn Team, tik je op de persoon en haal je het vinkje weg bij een huisdier onder Toegang.

Iemand verwijderen

1. Open Mijn Team en tik op de persoon.
2. Tik rechtsboven op de drie puntjes en daarna op Verwijderen.
3. Tik onder Delen uitschakelen voor dit account? op Ja.

Probleemoplossing

• Tikken op Lid Toevoegen toont hoe je kunt upgraden. Je hebt je eigen Premium-abonnement nodig om mensen uit te nodigen. Zie Wat is gratis en wat zit in Premium.
• "Couldn't create an invitation. Check your connection and try again." Maak verbinding met internet en tik op Opnieuw proberen.
• "That doesn't look like a valid invite code or link. Check the invitation and try again." Kopieer de volledige link of code uit het bericht en probeer het opnieuw.
• "Invitation has already been redeemed" Elke uitnodiging werkt één keer. Vraag om een nieuwe.
• "You cannot invite yourself!" De persoon die deelneemt, moet zich aanmelden met een ander account dan het jouwe.
• Ze zijn lid geworden maar zien mijn huisdier niet. Controleer deze punten in volgorde:
  1. Toen ze deelnamen, hadden ze Successfully invited to account. moeten zien. Als dat niet zo was, stuur een nieuwe uitnodiging en probeer het opnieuw.
  2. Open op je eigen telefoon Mijn Team, tik op de persoon en controleer of je huisdier onder Toegang is aangevinkt.
  3. Controleer op hun telefoon of ze zijn aangemeld met hetzelfde account als waarmee ze hebben deelgenomen. Onder Mijn Account moet je team staan vermeld onder Andere Teams.
  4. Synchroniseer op hun telefoon opnieuw hun gegevens. Zie Hoe los je ontbrekende gegevens op of synchroniseer je naar een nieuwe telefoon.