Как пригласить кого-то в ваш аккаунт

Хотите поделиться профилем питомца с партнёром, членом семьи, выгульщиком собак или догситтером? Приглasите их в свой аккаунт. Каждый, кого вы пригласили, видит ваших питомцев и может записывать прогулки, кормления и другие действия со своего телефона.

Приглашение людей входит в Premium. Приглашённым не нужна собственная подписка. См. Нужна ли подписка пользователям, которых я пригласил в свой аккаунт?.

Отправка приглашения

1. Нажмите значок шестерёнки в правом верхнем углу главного экрана.
2. Нажмите Мой аккаунт.
3. Нажмите Моя команда.
4. Нажмите Добавить участника внизу экрана.
5. Поделитесь приглашением одним из двух способов:
   • В разделе Через SMS, Email или WhatsApp нажмите Поделиться и отправьте сообщение.
   • В разделе Через QR-код дайте другому человеку отсканировать код с вашего экрана. Вы также можете продиктовать ему код, указанный под ним.

Присоединение по приглашению

Другому человеку нужно установить Doggy Time и войти в аккаунт.

• По ссылке: нажмите ссылку в сообщении. Откроется Doggy Time и спросит У вас есть ожидающее приглашение. Принять? Нажмите Конечно, сделаю это.
• По коду или QR-коду: нажмите значок шестерёнки на главном экране, затем Got An Invite?. Введите код и нажмите Присоединиться или нажмите Сканировать и отсканируйте QR-код.

Когда всё получилось, они увидят Successfully invited to account. Ваши питомцы появятся на их телефоне через мгновение.

Как посмотреть, кто есть в вашем аккаунте

Нажмите значок шестерёнки в правом верхнем углу главного экрана, затем Мой аккаунт, затем Моя команда. Здесь перечислены все, кого вы пригласили. Аккаунты, к которым вы присоединились сами, находятся в разделе Другие команды.

Выбор того, что они могут видеть

Каждый, кого вы пригласили, видит всех ваших питомцев. Чтобы это изменить, откройте Моя команда, нажмите на человека и снимите отметку с питомца в разделе Доступ.

Удаление участника

1. Откройте Моя команда и нажмите на человека.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем Удалить.
3. В разделе Отключить общий доступ к этому аккаунту? нажмите Да.

Устранение неполадок

• При нажатии на Добавить участника показывается, как перейти на более высокий тариф. Для приглашения людей нужна собственная подписка Premium. См. Что бесплатно, а что входит в Premium.
• "Не удалось создать приглашение. Проверьте подключение и попробуйте снова." Подключитесь к интернету и нажмите Повторить.
• "Это не похоже на действительный код приглашения или ссылку. Проверьте приглашение и попробуйте снова." Скопируйте из сообщения всю ссылку или код и попробуйте снова.
• "Invitation has already been redeemed" Каждое приглашение работает один раз. Запросите новое.
• "You cannot invite yourself!" Присоединяющийся человек должен войти в аккаунт, отличный от вашего.
• Они присоединились, но не видят моего питомца. Проверьте по порядку:
  1. При присоединении они должны были увидеть Successfully invited to account. Если не увидели, отправьте новое приглашение и попробуйте снова.
  2. На вашем телефоне откройте Моя команда, нажмите на человека и проверьте, отмечен ли ваш питомец в разделе Доступ.
  3. На их телефоне проверьте, что они вошли под тем же аккаунтом, с которым присоединялись. В разделе Мой аккаунт ваша команда должна отображаться в разделе Другие команды.
  4. На их телефоне выполните повторную синхронизацию данных. См. Как исправить отсутствующие данные или синхронизировать их на новом телефоне.