Comment inviter quelqu'un sur votre compte

Vous voulez partager le profil de votre animal avec votre partenaire, un membre de votre famille, un promeneur de chiens ou un pet sitter ? Invitez-les sur votre compte. Toutes les personnes que vous invitez voient vos animaux et peuvent enregistrer promenades, repas et autres activités sur leur propre téléphone.

Inviter des personnes fait partie de Premium. Les personnes que vous invitez n'ont pas besoin de leur propre abonnement. Voir Les utilisateurs que j'invite sur mon compte ont-ils aussi besoin d'un abonnement ?.

Envoyer une invitation

1. Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage en haut à droite de l'écran principal.
2. Appuyez sur Mon Compte.
3. Appuyez sur Mon Équipe.
4. Appuyez sur Ajouter un Membre en bas de l'écran.
5. Partagez l'invitation de l'une des deux façons suivantes :
   • Sous Via SMS, Email ou WhatsApp, appuyez sur Partager et envoyez le message.
   • Sous Via QR Code, demandez à l'autre personne de scanner le code depuis votre écran. Vous pouvez aussi lui dicter le code affiché en dessous.

Rejoindre avec l'invitation

L'autre personne doit avoir Doggy Time installé et être connectée.

• Avec le lien : appuyez sur le lien dans le message. Doggy Time s'ouvre et demande You have a pending invitation. Accept? Appuyez sur Bien sûr, je le ferai.
• Avec le code ou le QR code : appuyez sur l'icône en forme d'engrenage de l'écran principal, puis sur Got An Invite?. Saisissez le code et appuyez sur Rejoindre, ou appuyez sur Scanner et scannez le QR code.

Une fois que cela fonctionne, elle voit Successfully invited to account. Vos animaux apparaissent sur son téléphone en quelques instants.

Voir qui fait partie de votre compte

Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage en haut à droite de l'écran principal, puis sur Mon Compte, puis sur Mon Équipe. La liste comprend toutes les personnes que vous avez invitées. Les comptes que vous avez rejoints vous-même figurent sous Autres Équipes.

Choisir ce qu'elles peuvent voir

Toutes les personnes que vous invitez voient tous vos animaux. Pour modifier cela, ouvrez Mon Équipe, appuyez sur la personne et décochez un animal sous Accès.

Retirer quelqu'un

1. Ouvrez Mon Équipe et appuyez sur la personne.
2. Appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur Supprimer.
3. Sous Désactiver le partage sur ce compte ?, appuyez sur Oui.

Dépannage

• Appuyer sur Ajouter un Membre affiche comment passer à un abonnement supérieur. Vous avez besoin de votre propre abonnement Premium pour inviter des personnes. Voir Ce qui est gratuit et ce qui est dans Premium.
• "Impossible de créer une invitation. Vérifiez votre connexion et réessayez." Connectez-vous à Internet et appuyez sur Réessayer.
• "Ceci ne ressemble pas à un code ou lien d'invitation valide. Vérifiez l'invitation et réessayez." Copiez le lien ou le code complet depuis le message et réessayez.
• "Invitation has already been redeemed" Chaque invitation ne fonctionne qu'une fois. Demandez-en une nouvelle.
• "You cannot invite yourself!" La personne qui rejoint doit se connecter avec un compte différent du vôtre.
• Elle a rejoint mais ne voit pas mon animal. Vérifiez ces points dans l'ordre :
  1. Lorsqu'elle a rejoint, elle aurait dû voir Successfully invited to account. Si ce n'est pas le cas, envoyez une nouvelle invitation et réessayez.
  2. Sur votre téléphone, ouvrez Mon Équipe, appuyez sur la personne et vérifiez que votre animal est coché sous Accès.
  3. Sur son téléphone, vérifiez qu'elle est connectée avec le même compte que celui utilisé pour rejoindre. Sous Mon Compte, votre équipe doit figurer sous Autres Équipes.
  4. Sur son téléphone, resynchronisez ses données. Voir Comment corriger les données manquantes ou la synchronisation sur un nouveau téléphone.