Cómo invitar a alguien a tu cuenta

¿Quieres compartir el perfil de tu mascota con tu pareja, un familiar, un paseador de perros o un cuidador de mascotas? Invítalos a tu cuenta. Todas las personas que invites verán tus mascotas y podrán registrar paseos, comidas y otras actividades desde su propio teléfono.

Invitar personas forma parte de Premium. Las personas que invites no necesitan su propia suscripción. Consulta ¿Las personas que invito a mi cuenta también necesitan una suscripción?.

Enviar una invitación

1. Toca el icono de engranaje en la parte superior derecha de la pantalla principal.
2. Toca Mi Cuenta.
3. Toca Mi Equipo.
4. Toca Add Member en la parte inferior de la pantalla.
5. Comparte la invitación de una de estas dos maneras:
   • En Vía SMS, Email o WhatsApp, toca Compartir y envía el mensaje.
   • En Vía código QR, pide a la otra persona que escanee el código desde tu pantalla. También puedes leerle el código que aparece debajo.

Unirse con la invitación

La otra persona necesita tener Doggy Time instalado y debe haber iniciado sesión.

• Con el enlace: toca el enlace en el mensaje. Doggy Time se abre y pregunta Tienes una invitación pendiente. ¿Aceptar? Toca Claro, Lo Haré.
• Con el código o el código QR: toca el icono de engranaje en la pantalla principal y luego ¿Tienes Una Invitación?. Introduce el código y toca Unirse, o toca Escanear y escanea el código QR.

Cuando funcione, verán Successfully invited to account. Tus mascotas aparecerán en su teléfono en un momento.

Ver quién está en tu cuenta

Toca el icono de engranaje en la parte superior derecha de la pantalla principal, luego Mi Cuenta y después Mi Equipo. Aquí aparecen todas las personas que invitaste. Las cuentas a las que te uniste por tu cuenta aparecen en Otros Equipos.

Elegir qué pueden ver

Todas las personas que invitas ven todas tus mascotas. Para cambiarlo, abre Mi Equipo, toca a la persona y desmarca una mascota en Acceso.

Eliminar a alguien

1. Abre Mi Equipo y toca a la persona.
2. Toca los tres puntos en la parte superior derecha y luego Eliminar.
3. En Disable sharing on this account?, toca Sí.

Solución de problemas

• Al tocar Add Member se muestra cómo actualizar. Necesitas tu propia suscripción Premium para invitar a personas. Consulta Qué es gratis y qué incluye Premium.
• "Couldn't create an invitation. Check your connection and try again." Conéctate a internet y toca Reintentar.
• "That doesn't look like a valid invite code or link. Check the invitation and try again." Copia el enlace o código completo del mensaje e inténtalo de nuevo.
• "Invitation has already been redeemed" Cada invitación funciona una sola vez. Pide una nueva.
• "You cannot invite yourself!" La persona que se une debe iniciar sesión con una cuenta distinta a la tuya.
• Se unieron, pero no ven mi mascota. Revisa estos puntos en orden:
  1. Al unirse, deberían haber visto Successfully invited to account. Si no lo vieron, envía una nueva invitación e inténtalo de nuevo.
  2. En tu teléfono, abre Mi Equipo, toca a la persona y comprueba que tu mascota esté marcada en Acceso.
  3. En su teléfono, comprueba que han iniciado sesión con la misma cuenta que usaron para unirse. En Mi Cuenta, tu equipo debería aparecer en Otros Equipos.
  4. En su teléfono, sincroniza de nuevo sus datos. Consulta Cómo solucionar datos faltantes o sincronizar en un teléfono nuevo.