Ich wurde bei Chore Boss abgemeldet
Tippen Sie auf die Schaltfläche für die Anmeldemethode, die Sie zuvor verwendet haben, auf der Karte oben im Start-Tab, etwa Apple, Google oder E-Mail, um Ihre Aufgaben und Ihr Abonnement wiederherzustellen.
Manchmal ist Chore Boss auf einem Telefon abgemeldet, während Ihr Zuhause und Ihre Aufgaben noch vorhanden sind. Das passiert oft auf einem neuen Telefon oder nachdem Sie Ihr Telefon aus einem Backup wiederhergestellt haben. Solange Sie abgemeldet sind, werden die Aufgaben Ihrer Familie nicht zwischen Ihren Geräten synchronisiert. Wenn Sie sich erneut mit der zuvor verwendeten Methode anmelden, wird alles wiederhergestellt, einschließlich Ihres Abonnements.
So erkennen Sie es
Oben im Tab Start sehen Sie eine Karte mit dem Text Sie sind auf diesem Telefon abgemeldet. Dieselbe Karte finden Sie unter Konto im Tab Einstellungen. Die Karte bleibt bestehen, bis Sie sich erneut anmelden.
So melden Sie sich erneut an
- Tippen Sie auf der Karte auf die Schaltfläche für die Methode, die Sie zuvor verwendet haben, zum Beispiel Mit Apple anmelden, Mit Google anmelden oder Mit E-Mail anmelden. Die Karte zeigt die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse, wobei der größte Teil verborgen ist.
- Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, geben Sie den 6-stelligen Code ein, den wir Ihnen per E-Mail senden. Codes laufen nach wenigen Minuten ab, und nur der neueste Code funktioniert.
- Ihre Aufgaben werden wieder synchronisiert, und Ihr Abonnement ist wieder verfügbar.
Wenn auf der Karte Melden Sie sich mit der zuvor verwendeten Methode an, um alles wiederherzustellen. steht, tippen Sie auf Sign In und wählen Sie die Methode, die Sie zuerst verwendet haben. Tippen Sie auf Welche Methode habe ich verwendet?, wenn Sie sich nicht sicher sind.
Wenn Sie sich bei einem anderen Konto anmelden
Wenn Sie sich auf andere Weise als zuvor anmelden, kann ein zweites, leeres Konto geöffnet werden. In diesem Fall fragt Chore Boss zuerst: Dies ist nicht das Konto, das Sie zuvor verwendet haben.
- Tippen Sie auf Dieses Konto verwenden, um zu Ihrem ursprünglichen Konto zurückzukehren und sich dort anzumelden. Nichts, was Sie während der Abmeldung getan haben, geht verloren.
- Tippen Sie auf Dieses Konto behalten nur dann, wenn Sie wirklich das neue Konto verwenden möchten. Ihr Abonnement und Ihre Familie bleiben im ursprünglichen Konto.
Sehen Sie sich Zugriff auf Ihr ursprüngliches Konto: Korrigieren Ihrer Anmeldemethode an, wenn Sie sich bereits beim falschen Konto angemeldet haben.
Fehlerbehebung
- "Mit Apple anmelden ist auf diesem Gerät derzeit nicht verfügbar.": Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Telefons, ob Sie bei einer Apple-ID angemeldet sind, oder tippen Sie auf Eine andere Anmeldemethode verwenden und melden Sie sich mit E-Mail an.
- "Wir konnten keine Verbindung zu Chore Boss herstellen. Überprüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut.": Stellen Sie eine Verbindung zu WLAN oder mobilen Daten her und versuchen Sie es erneut.
- Kein Code in Ihrer E-Mail: Prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner und tippen Sie dann auf Erneut senden. Nachdem ein Code gesendet wurde, zählt die Schaltfläche herunter, etwa Erneut senden (30), bevor Sie einen weiteren anfordern können.
- "Dieser Code ist abgelaufen. Senden Sie einen neuen Code und versuchen Sie es erneut.": Tippen Sie auf Neuen Code senden und verwenden Sie die neueste E-Mail.
- "Auf unserer Seite ist etwas schiefgelaufen. Versuchen Sie es in einer Minute erneut oder kontaktieren Sie uns.": Warten Sie eine Minute und versuchen Sie es erneut, oder tippen Sie auf Kontaktieren Sie uns.
- Weiterhin kein Zugriff: Öffnen Sie im Tab Einstellungen die Hilfe und tippen Sie auf Kontaktieren Sie uns. Teilen Sie uns die E-Mail-Adresse mit, mit der Sie sich zuerst angemeldet haben.