Chore Boss에서 로그아웃되었어요

때때로 Chore Boss가 한 휴대폰에서 로그아웃되어 있어도 홈과 집안일은 그대로 남아 있어요. 이런 일은 새 휴대폰을 쓰거나 백업에서 휴대폰을 복원한 후에 자주 발생해요. 로그아웃된 상태에서는 가족의 집안일이 기기 간에 동기화되지 않아요. 이전에 사용한 방법으로 다시 로그인하면 구독을 포함해 모든 내용을 되찾을 수 있어요.

확인하는 방법

홈 탭 상단에 이 휴대폰에서 로그아웃되었습니다라고 적힌 카드가 보여요. 같은 카드가 설정 탭의 계정 아래에도 표시돼요. 다시 로그인할 때까지 카드는 계속 표시돼요.

다시 로그인하는 방법

1. 카드에서 이전에 사용한 방법의 버튼을 탭하세요. 예를 들어 Apple로 로그인, Google로 로그인 또는 이메일로 로그인을 누르면 돼요. 카드에는 사용했던 이메일이 대부분 가려진 상태로 표시돼요.
2. 이메일로 로그인했다면 이메일로 받은 6자리 코드를 입력하세요. 코드는 몇 분 후에 만료되며, 가장 최근 코드만 사용할 수 있어요.
3. 집안일이 다시 동기화되고 구독도 복구돼요.

카드에 이전에 사용한 방법으로 로그인하면 모든 내용을 되찾을 수 있어요.라고 적혀 있다면 로그인을 탭한 뒤 처음 사용했던 방법을 선택하세요. 어떤 방법을 썼는지 확실하지 않다면 어떤 방법을 사용했나요?를 탭하세요.

다른 계정으로 로그인한 경우

이전과 다른 방법으로 로그인하면 새로운 빈 계정이 열릴 수 있어요. 이런 경우 Chore Boss가 먼저 이전에 사용한 계정이 아닙니다라고 확인해요.

• 원래 계정으로 돌아가 로그인하려면 그 계정 사용하기를 탭하세요. 로그아웃된 동안 한 작업은 모두 그대로 남아 있어요.
• 정말로 새 계정을 사용하고 싶은 경우에만 이 계정 유지하기를 탭하세요. 구독과 가족 정보는 원래 계정에 그대로 남아 있어요.

잘못된 계정으로 이미 로그인했다면 원래 계정 찾기: 로그인 방법 바로잡기를 참고하세요.

문제 해결

• "이 기기에서는 지금 Apple로 로그인할 수 없습니다.": 휴대폰 설정에서 Apple ID에 로그인되어 있는지 확인하거나, 다른 로그인 방법 사용을 탭한 뒤 이메일로 로그인하세요.
• "Chore Boss에 연결할 수 없습니다. 연결을 확인하고 다시 시도하세요.": Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 연결한 뒤 다시 시도하세요.
• 이메일에 코드가 없음: 스팸 또는 정크 메일함을 확인한 다음 재전송을 탭하세요. 코드를 보낸 후에는 재전송 (30)처럼 버튼에 카운트다운이 표시되며, 카운트다운이 끝나야 다시 요청할 수 있어요.
• "해당 코드는 만료되었습니다. 새 코드를 보내고 다시 시도하세요.": 새 코드 발송을 탭하고 가장 최근 이메일의 코드를 사용하세요.
• "당사 측에서 문제가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도하거나 문의하세요.": 1분 정도 기다렸다가 다시 시도하거나 문의하기를 탭하세요.
• 여전히 로그인할 수 없음: 설정 탭에서 도움말을 열고 문의하기를 탭하세요. 처음 로그인할 때 사용한 이메일을 알려주세요.