Kid Hop सहायता केंद्र
हमारे ऐप्स को सेट अप करने और इस्तेमाल करने के बारे में आम सवालों के जवाब।
- ड्राइवर जोड़ें और सीटें सेट करें किसी राइड की ड्राइवर पंक्ति में + पर टैप करें, स्वयं को या किसी अन्य अभिभावक को चुनें, और इस यात्रा में ड्राइविंग चालू करें। फिर अपनी सीटें सेट करें, जिनमें स्वयं को शामिल न करें, 0 से 10 तक।
- यात्री जोड़ें, पिकअप और ड्रॉप-ऑफ सेट करें, और एक यात्रा छोड़ें राइडर्स पंक्ति में किसी को जोड़ने के लिए + टाइल पर टैप करें। To या From टैब पर पिकअप या ड्रॉप-ऑफ सेट करें, और किसी यात्रा को छोड़ने के लिए राइडर के कार्ड पर Riding this trip बंद करें।
- अपनी ड्राइव को अपने कैलेंडर में कैसे जोड़ें मेनू खोलें, Calendar Sync पर टैप करें, फिर Apple Calendar में Subscribe, Google Calendar में जोड़ें, या अन्य ऐप्स के लिए लिंक कॉपी करें चुनें। Calendar Sync के लिए Kid Hop Premium और साइन-इन आवश्यक है।
- सब्सक्रिप्शन रद्द करने या रिफ़ंड पाने का तरीका Apple या Google कैंसलेशन और रिफ़ंड को संभालते हैं, इसलिए ऐप हटाने के बजाय अपने iPhone की Settings में Subscriptions के अंतर्गत या Google Play में जाकर सब्सक्रिप्शन रद्द करें। अवधि समाप्त होने तक आपकी Premium सुविधा उपलब्ध रहेगी।
- कैसे करें: कारपूल बनाएं और संपादित करें कारपूल खोलें, ऊपर कारपूल या + पर टैप करें, कारपूल नाम दर्ज करें, वैकल्पिक रूप से फ़ोटो या रंग जोड़ें, फिर सेव करें पर टैप करें। केवल मालिक या एडमिनिस्ट्रेटर इसे संपादित कर सकता है।
- कैसे करें: इवेंट बनाएं और संपादित करें Carpools पर टैप करें, अपना carpool खोलें, फिर events की संख्या पर टैप करें। Event पर टैप करें, Event Name और Add Event Location भरें, Rides TO या FROM Event चुनें, और Save पर टैप करें।
- अपने मूल खाते में वापस कैसे जाएँ साइन आउट करें, फिर Sign In पर टैप करें, और उसी ईमेल से साइन इन करें जिसे आपने पहले इस्तेमाल किया था, जैसे Sign in with Apple, Sign in with Google, या अपना ईमेल और 6-अंकों का कोड। आपका डेटा और सब्सक्रिप्शन उसी के साथ वापस आ जाएगा।
- किसी दूसरे माता-पिता को प्रशासक कैसे बनाएं केवल कारपूल का स्वामी किसी दूसरे माता-पिता को प्रशासक बना सकता है। कारपूल खोलें, सदस्यों की संख्या पर टैप करें, अभिभावक के कार्ड पर ⋮ पर टैप करें, फिर प्रशासक बनाएं पर टैप करें और पुष्टि करें।
- राइडर कैसे प्रबंधित करें अपने बच्चों को खाता के अंतर्गत जोड़ें, संपादित करें या हटाएं, फिर यात्री। यह चुनने के लिए कि कोई बच्चा किन कारपूल में राइड करता है, कारपूल खोलें, उसके यात्रियों पर टैप करें, और इस कारपूल में शामिल करें को चालू या बंद करें।
- कार सीट या बूस्टर सीट कैसे नोट करें खाता खोलें, अपने राइडर की पंक्ति पर टैप करें, ⋮ चुनें फिर Edit चुनें, Car seat के अंतर्गत Car seat, Booster seat या No car seat needed चुनें, फिर Save पर टैप करें।
- सबसे तेज़ पिकअप और ड्रॉप-ऑफ मार्ग कैसे प्लान करें इवेंट का To या From टैब खोलें, Directions पर टैप करें, फिर Optimize route या Apple Maps या Google Maps पर टैप करें। Kid Hop Premium के साथ सबसे तेज़ स्टॉप क्रम और Leave by समय अपने आप दिखाई देते हैं।
- राइडर को कहाँ से लेना है या कहाँ छोड़ना है, यह कैसे सेट करें कार्पूल का Organizer खोलें, राइडर के नाम पर टैप करें, फिर Pickup location या Drop-off location पर टैप करके कोई सेव किया हुआ स्थान चुनें या Add Location पर टैप करें। Just this trip या कार्पूल की Every trip चुनें।
- अपनी कारपूल साझा करें और अन्य माता-पिता को आमंत्रित करें अपना कारपूल खोलें, सदस्यों की संख्या पर टैप करें, फिर Invite a Driver पर टैप करें और QR कोड, टेक्स्ट, ईमेल या WhatsApp के माध्यम से आमंत्रण साझा करें। दूसरे माता-पिता Join A Carpool से जुड़ सकते हैं।
- साइन इन करने का तरीका ऐप के मेनू या सेटिंग्स खोलें और साइन इन पर टैप करें, फिर Sign in with Apple, Sign in with Google, या अपना ईमेल चुनें। ईमेल साइन-इन जाँच के लिए 6 अंकों का कोड भेजता है।
- Carpool Chat का उपयोग कैसे करें नीचे दिए गए नेविगेशन बार से Carpools खोलें, वह carpool चुनें जिसे आप देखना चाहते हैं, फिर संदेश पोस्ट करने के लिए ऊपर दाईं ओर दिए चैट आइकन पर टैप करें।
- Kid Hop सहायक कैसे इस्तेमाल करें नीचे की बार में सहायक पर टैप करें और अपने कारपूल के बारे में पूछें, या उससे कोई बदलाव करने को कहें। वह दिखाएगा कि क्या बदलेगा, और आप पुष्टि करें पर टैप करें।
- मैंने पैसे चुकाए लेकिन प्रीमियम अनलॉक नहीं हुआ, या मुझे खरीदारी पुनर्स्थापित करनी है ऐप को फिर से शुरू करें, उसी खाते से साइन इन करें जिससे आपने भुगतान किया था, फिर अधिक सुविधाएँ अनलॉक करें! और खरीदारी पुनर्स्थापित करें पर टैप करें। अगर अब भी अनलॉक नहीं हुआ है, तो सहायता स्क्रीन से हमसे संपर्क करें पर संपर्क करें।
- मैंने साइन इन किया लेकिन मुझे अपना डेटा नहीं दिख रहा साइन इन करने के बाद आपका डेटा लोड होता है, इसलिए एक मिनट इंतज़ार करें। अगर वह अब भी गायब है, तो जाँचें कि आप उसी ईमेल का उपयोग कर रहे हैं जिससे आपने पहली बार साइन इन किया था, फिर मेरा खाता के अंतर्गत डेटा को फिर से सिंक करें।
- क्या Kid Hop एक राइड सेवा है? नहीं। Kid Hop उन परिवारों के लिए है जो एक-दूसरे के बच्चों को स्कूल, खेल और गतिविधियों में बारी-बारी से ले जाते हैं। यहाँ कोई वेतनभोगी ड्राइवर नहीं है, और आप बिना कार के भी कारपूल में शामिल हो सकते हैं।
- मैं Kid Hop से साइन आउट हो गया था पिछली बार जिस साइन-इन तरीके से आपने लॉग इन किया था, उसके बटन पर टैप करें, जो शेड्यूल टैब के ऊपर वाले कार्ड में है। आपकी कारपूल और राइड्स फिर से सिंक हो जाएँगी।
- क्या मुफ़्त है और Kid Hop Premium में क्या है हाँ, Kid Hop कारपूल व्यवस्थित करने के लिए मुफ़्त है। Premium असीमित कारपूल, साथ ही लाइव ट्रैकिंग, AI असिस्टेंट, सबसे तेज़ रूट और आपकी व्यवस्थित की गई कारपूल में हर परिवार के लिए कैलेंडर सिंक जोड़ता है।
- मैंने भुगतान किया है, फिर भी मुझे विज्ञापन क्यों दिख रहे हैं? विज्ञापन आमतौर पर इसका मतलब है कि ऐप इस फ़ोन पर आपकी Premium सदस्यता को नहीं पहचान रहा है। जाँच लें कि आप उसी खाते में साइन इन हैं जिससे आपने भुगतान किया था। अगर अब भी विज्ञापन दिख रहे हैं, तो ऐप में Help खोलें और Contact us पर टैप करें।
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