Kid Hop

Central de ajuda do Kid Hop

Respostas para perguntas comuns sobre como configurar e usar nossos apps.

Adicionar Motoristas e Definir Assentos Toque em + na linha Motoristas numa carona, escolha você ou outro pai ou mãe e ative Conduzir nesta viagem. Depois defina seus Assentos, sem contar você, de 0 a 10.
Adicionar Passageiros, Definir Embarque e Desembarque e Pular uma Viagem Toque no bloco + na linha Passageiros para adicionar alguém. Defina a busca ou a entrega na aba Para ou De e, para pular uma viagem, desative Pegando nesta viagem no cartão do passageiro.
Como Adicionar suas Viagens ao seu Calendário Abra o menu, toque em Sincronização de Calendário e escolha Assinar no Calendário da Apple, Adicionar ao Google Agenda ou Copiar link para outros aplicativos. A Sincronização de Calendário requer o Kid Hop Premium e login.
Como cancelar uma assinatura ou pedir um reembolso A Apple ou o Google cuida dos cancelamentos e reembolsos, então cancele nas Configurações do seu iPhone em Assinaturas ou no Google Play, e não excluindo o aplicativo. Você mantém o Premium até o fim do período.
Como fazer: Criar e Editar uma Carona Abra Caronas, toque em Carona ou no + no topo, digite o Nome da Carona, opcionalmente adicione uma foto ou cor, depois toque em Salvar. Somente o proprietário ou um administrador pode editá-la.
Como fazer: Criar e Editar um Evento Toque em Caronas, abra a sua carona e, em seguida, toque na contagem de eventos. Toque em Evento, preencha o Nome do Evento e o Local do Evento, escolha Viagens PARA ou DE Evento e toque em Salvar.
Como voltar à sua conta original Saia da conta, toque em Entrar e depois faça login com o mesmo e-mail que você usou antes, como Entrar com a Apple, Entrar com o Google ou seu e-mail e o código de 6 dígitos. Seus dados e sua assinatura voltam junto com ele.
Como tornar outro pai ou mãe administrador Somente o proprietário do carpool pode tornar outro pai ou mãe administrador. Abra o carpool, toque na contagem de membros, toque em ⋮ no cartão do pai ou da mãe e, em seguida, toque em Tornar Administrador e confirme.
Como Gerenciar Passageiros Adicione, edite ou remova seus filhos em Conta e depois em Passageiros. Para escolher em quais caronas uma criança viaja, abra a carona, toque nos passageiros dela e ative ou desative Incluir nesta carona.
Como registrar uma cadeirinha ou assento elevatório Abra Conta, toque na linha do seu passageiro, escolha ⋮ e depois Editar, selecione Cadeirinha, Assento elevatório ou Não é necessária cadeirinha em Cadeirinha, e depois toque em Salvar.
Como Planejar a Rota Mais Rápida de Embarque e Desembarque Abra a aba Para ou De do evento, toque em Direções e, em seguida, toque em Otimizar rota, Apple Maps ou Google Maps. Com o Kid Hop Premium, a ordem de paradas mais rápida e os horários de Sair até aparecem automaticamente.
Como Definir Onde um Passageiro é Buscado ou Deixado Abra o Organizador de uma carona, toque no nome do passageiro e, em seguida, toque em Local de embarque ou Local de desembarque e escolha um local salvo ou toque em Adicionar local. Selecione Apenas esta viagem ou Todas as viagens da carona.
Como Compartilhar sua Carona e Convidar Outros Pais Abra sua carona, toque na contagem de membros e, em seguida, toque em Convidar um Motorista e compartilhe o convite por código QR, SMS, e-mail ou WhatsApp. O outro pai ou mãe entra em Entrar em uma Carona.
Como entrar Abra o menu do aplicativo ou as Configurações e toque em Entrar, depois escolha Entrar com Apple, Entrar com Google ou seu e-mail. O login por e-mail envia um código de 6 dígitos para verificação.
Como Usar o Chat do Carpool Abra Caronas na barra de navegação inferior, escolha a carona desejada e toque no ícone de chat no canto superior direito para publicar uma mensagem.
Como usar o Assistente do Kid Hop Toque em Assistente na barra inferior e pergunte sobre suas caronas, ou peça para fazer uma alteração. Ele mostra o que vai mudar, e você toca em Confirmar.
Paguei, mas o Premium não está desbloqueado, ou preciso restaurar uma compra Reinicie o aplicativo, entre com a mesma conta com que você pagou e toque em Desbloqueie Mais Recursos! e em Restaurar Compras. Se ainda não estiver desbloqueado, entre em contato conosco pela tela Ajuda.
Entrei, mas não vejo meus dados Seus dados são carregados depois que você entra, então aguarde um minuto. Se ainda estiverem faltando, verifique se você está usando o e-mail com o qual entrou pela primeira vez e, em seguida, ressincronize em Minha Conta.
O Kid Hop é um serviço de transporte? Não. O Kid Hop é para famílias que se revezam para levar os filhos uns dos outros à escola, a esportes e a atividades. Não há motoristas pagos, e você pode participar de uma carona compartilhada mesmo sem carro.
Foi-me encerrada a sessão no Kid Hop Toque no botão do método de login que você usou antes no cartão no topo da aba Agenda. Suas caronas e viagens serão sincronizadas novamente.
O que é gratuito e o que está incluído no Kid Hop Premium Sim, o Kid Hop é gratuito para organizar carpools. O Premium acrescenta carpools ilimitados, além de partilha de localização em tempo real, o assistente de IA, a rota mais rápida e a Sincronização de Calendário para todas as famílias dos carpools que organiza.
Por que vejo anúncios depois de ter pago? Anúncios geralmente significam que o app não reconhece sua assinatura Premium neste telefone. Verifique se você está conectado com a conta usada para o pagamento. Se ainda vir anúncios, abra a Ajuda no app e toque em Fale conosco.

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