Potty Whiz

Potty Whiz Hilfe-Center

Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung unserer Apps.

Kinder hinzufügen, bearbeiten oder entfernen Tippen Sie auf dem Dashboard auf „Kind hinzufügen“, geben Sie einen Namen ein und tippen Sie dann auf „Speichern“. Um ein Kind zu bearbeiten oder zu entfernen, öffnen Sie es und tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte. Wählen Sie anschließend „Bearbeiten“ oder „Löschen“.
So fügen Sie einer Aktivität Fotos oder Videos hinzu Fotos und Videos erfordern Premium. Öffnen Sie eine Aktivität, tippen Sie unter Fotos oder Video auf Foto hinzufügen bzw. auf das Video-+, wählen Sie dann Kamera oder Galerie aus und tippen Sie auf Speichern. Pro Aktivität sind maximal 5 Fotos und 3 Videos möglich.
So fügen Sie Widgets zu Ihrem Startbildschirm hinzu Tippen Sie auf eine freie Stelle Ihres Startbildschirms und halten Sie diese gedrückt, tippen Sie auf die Schaltfläche +, suchen Sie nach Potty Whiz und wählen Sie Trainingsprotokoll. Widgets erfordern Premium.
So kündigen Sie ein Abo oder fordern eine Rückerstattung an Apple oder Google übernehmen Kündigungen und Rückerstattungen. Kündigen Sie daher in Ihren iPhone-Einstellungen unter Abonnements oder in Google Play, nicht durch Löschen der App. Sie behalten Premium bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.
So ändern Sie die Einstellungen von Potty Whiz Tippen Sie oben rechts auf dem Startbildschirm auf das Zahnradsymbol und dann auf Einstellungen, um Einheiten, Zeitformat, Ton, WLAN-Synchronisierung und Erscheinungsbild zu ändern.
So chatten Sie mit Ihrer Familie über ein Kind Öffnen Sie das Kind, tippen Sie oben auf die Sprechblase, geben Sie unter Type a message... etwas ein und tippen Sie dann auf Senden. Zum Senden benötigt Ihr Team Premium und eine Anmeldung.
So wählen Sie Feieranimationen aus Öffnen Sie das Profil Ihres Kindes, wechseln Sie zum Reiter „Pflege & Info“, tippen Sie auf „Feiern“ und markieren Sie anschließend die Animationen, die abgespielt werden sollen. Für andere Animationen als Feuerwerk benötigen Sie Premium.
So erstellen Sie benutzerdefinierte Aktivitäten Öffnen Sie die Karte Ihres Kindes, wechseln Sie zum Tab Einstellungen, wählen Sie Töpfchen oder Gewohnheiten, tippen Sie auf Neue Aktivität hinzufügen, geben Sie dann einen Namen ein, wählen Sie ein Emoji aus und tippen Sie auf Speichern. Das Erstellen benutzerdefinierter Aktivitäten erfordert Premium.
So löschen Sie Ihr Potty Whiz-Konto Tippen Sie auf das Zahnradsymbol, dann auf Mein Konto, anschließend auf die drei Punkte oben rechts und auf Löschen, und bestätigen Sie mit Ja. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden, und ein Premium-Abonnement wird dadurch nicht gekündigt.
So bearbeiten, kopieren oder löschen Sie einen Eintrag Wischen Sie den Eintrag nach links und tippen Sie auf „Bearbeiten“, nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und tippen Sie dann auf „Speichern“. Zum Entfernen wischen Sie nach links, tippen Sie auf „Löschen“ und anschließend auf „Ja“. Durch das Löschen wird der Eintrag für Ihr gesamtes Team entfernt; ein Rückgängigmachen ist nicht möglich.
So exportieren Sie die Daten Ihres Kindes oder teilen einen Bericht mit Ihrem Kinderarzt Öffnen Sie Ihr Kind, tippen Sie auf Pflege & Info und dann auf Bericht teilen. Wählen Sie einen Zeitraum, Aktivitäten sowie PDF oder CSV aus und tippen Sie anschließend auf PDF-Vorschau oder CSV teilen. Berichte erfordern Premium.
So gelangen Sie zurück zu Ihrem ursprünglichen Konto Melden Sie sich ab, tippen Sie auf „Anmelden“ und melden Sie sich dann mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie zuvor verwendet haben, z. B. mit Sign in with Apple, Sign in with Google oder Ihrer E-Mail-Adresse und dem 6-stelligen Code. Ihre Daten und Ihr Abonnement werden damit wiederhergestellt.
So starten Sie mit Potty Whiz Öffnen Sie Potty Whiz und tippen Sie auf Erstes Kind hinzufügen, geben Sie den Namen Ihres Kindes ein und tippen Sie anschließend auf Speichern. Zum Starten sind weder ein Konto noch eine Internetverbindung erforderlich, und die Karte Ihres Kindes erscheint auf dem Startbildschirm.
So installieren und verwenden Sie die Apple-Watch-App Installieren Sie die Watch-App Potty Whiz über die Watch-App auf Ihrem iPhone unter „Verfügbare Apps“, und tippen Sie dann neben Potty Whiz auf „Installieren“. Sie benötigen Premium und müssen auf Ihrem iPhone angemeldet sein.
So installieren und verwenden Sie die Wear OS App Installieren Sie die Wear OS App Potty Whiz aus dem Play Store auf Ihrer Uhr oder über Ihr Smartphone. Tippen Sie anschließend an Ihrem Handgelenk auf Ihr Kind und eine Aktivität, um sie zu protokollieren. Für die Uhr-App ist Premium erforderlich.
So laden Sie Familienmitglieder ein, um beim Töpfchentraining zu helfen Öffnen Sie die drei Punkte Ihres Kindes oder den Bildschirm „Mein Team“, tippen Sie auf „Mitglied hinzufügen“ und senden Sie dann eine Einladung per QR-Code oder über „Teilen“. Einladungen sind 14 Tage gültig und setzen voraus, dass auf Ihrem Konto Premium aktiv ist.
So treten Sie dem Konto eines Familienmitglieds bei Tippen Sie auf den Link in der Einladung oder tippen Sie im Zahnradmenü auf Einladung erhalten?, scannen Sie den QR-Code oder geben Sie den 8-stelligen Code ein. Tippen Sie anschließend auf Klar, ich mache es oder Beitreten.
So protokollieren Sie einen Töpfchenbesuch oder ein Missgeschick Tippen Sie auf die Karte Ihres Kindes und dann auf Aktivität im Tab Aktivitäten. Wählen Sie Töpfchen oder Gewohnheiten, tippen Sie auf die Aktivität, z. B. Auf Töpfchen gegangen oder Missgeschick, ergänzen Sie optionale Details und tippen Sie auf Speichern.
Familienmitglieder und ihren Zugriff verwalten Um alle Mitglieder Ihres Teams zu sehen, tippen Sie auf das Zahnradsymbol, dann auf Mein Konto und Mein Team. Um jemanden zu entfernen, tippen Sie auf die Person, dann auf die drei Punkte, anschließend auf Löschen und Ja. Nur der Kontoinhaber kann das Team verwalten.
So verschieben Sie Potty Whiz auf ein neues Telefon Melden Sie sich mit derselben Methode, die Sie zuvor verwendet haben, auf dem neuen Telefon bei Ihrem Potty Whiz-Konto an und warten Sie, bis Ihre Kinder, Timer, Erinnerungen und andere Daten heruntergeladen sind.
So suchen Sie nach Aktivitäten und sehen Zeitlinien an Verwenden Sie den Kalender im Tab „Aktivitäten“ Ihres Kindes, tippen Sie auf die Lupe, um nach einem Wort zu suchen, oder öffnen Sie das Uhrsymbol, um eine Zeitleiste für eine Aktivität anzuzeigen.
So sehen Sie den Fortschritt Ihres Kindes Öffnen Sie Ihr Kind auf dem Startbildschirm und tippen Sie auf Fortschritt, dann wählen Sie Kalender, Diagramm oder Vergleichen. Für die Erfolgsrate gehen Sie zum Tab Diagramm und prüfen Sie die Karte Erfolgsrate.
So richten Sie Töpfchen-Erinnerungen ein Erinnerungen erfordern Premium. Öffnen Sie den Tab Erinnerungen Ihres Kindes, tippen Sie neben Geplante Erinnerungen auf Hinzufügen, wählen Sie eine Aktivität und die Häufigkeit und tippen Sie dann auf Speichern. Intelligente Töpfchen-Erinnerungen funktionieren mit einem Timer nach einer Aktivität.
So melden Sie sich an Öffnen Sie das Menü der App oder die Einstellungen und tippen Sie auf Anmelden. Wählen Sie anschließend Mit Apple anmelden, Mit Google anmelden oder Ihre E-Mail-Adresse. Bei der Anmeldung per E-Mail wird ein 6-stelliger Code zur Überprüfung gesendet.
So melden Sie sich ab und was mit Ihren Daten passiert Wenn Sie sich abmelden, entfernt Potty Whiz Ihre Kinder und die protokollierten Ereignisse von diesem Telefon. Sie bleiben jedoch in Ihrem Konto erhalten und kehren zurück, sobald Sie sich wieder anmelden. Synchronisieren Sie zuerst, damit Offline-Einträge nicht verloren gehen.
So erfassen Sie Windelwechsel und Pull-Ups Potty Whiz hat keinen eingebauten Windelwechsel: Fügen Sie eine benutzerdefinierte Aktivität "Windelwechsel" oder "Pull-Up-Wechsel" (Premium) hinzu und erfassen Sie sie zusammen mit Ihren Töpfchen-Gängen.
So verwenden Sie Einblicke Öffnen Sie auf dem Startbildschirm Ihr Kind und tippen Sie auf den Tab „Insights“, um KI-Zusammenfassungen zum Töpfchentraining Ihres Kindes zu lesen, die aus Ihren synchronisierten Einträgen erstellt werden. Damit diese angezeigt werden, müssen Sie angemeldet sein.
So verwenden Sie den Töpfchen-Timer Öffnen Sie Ihr Kind, gehen Sie zum Tab Aktivitäten, tippen Sie auf Timer, ziehen Sie das Rad, um eine Wartezeit auszuwählen (mindestens 1 Minute), und tippen Sie dann auf Start. Ihr Telefon benachrichtigt Sie, wenn es Zeit ist.
So verwenden Sie den Potty Whiz Assistenten Tippen Sie auf die runde gelbe Schaltfläche in der unteren rechten Ecke des Bildschirms Ihres Kindes oder tippen Sie unter Hilfe auf Assistenten fragen. Bestätigen Sie jede vorgeschlagene Änderung, bevor sie gespeichert wird.
Ich habe Probleme beim Anmelden mit Apple (Potty Whiz) Auf dem iPhone oder iPad gehen Sie zu Einstellungen, tippen auf Ihren Namen und dann auf Mit Apple anmelden. Wählen Sie Potty Whiz aus, tippen Sie auf Löschen und Nicht mehr verwenden, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut.
Mir fehlen Daten oder meine App ist nicht auf dem neuesten Stand Ziehen Sie die Kinderliste auf dem Startbildschirm nach unten, um zu synchronisieren. Falls das nicht funktioniert, tippen Sie auf das Zahnradsymbol, dann auf Mein Konto, aktivieren Sie unter Synchronisieren die Option Alle Daten neu synchronisieren und tippen Sie auf die Schaltfläche zum Synchronisieren.
Ich habe bezahlt, aber Premium ist nicht freigeschaltet, oder ich muss einen Kauf wiederherstellen Starten Sie die App neu, melden Sie sich mit demselben Konto an, mit dem Sie bezahlt haben, und tippen Sie dann auf Mehr Funktionen freischalten! und Käufe wiederherstellen. Falls Premium weiterhin nicht freigeschaltet ist, kontaktieren Sie uns über den Bildschirm Hilfe.
Ich habe mich angemeldet, sehe aber meine Daten nicht Ihre Daten werden nach der Anmeldung geladen, warten Sie also eine Minute. Fehlen sie weiterhin, prüfen Sie, ob Sie die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich zuerst angemeldet haben, und synchronisieren Sie dann unter Mein Konto erneut.
Ich wurde bei Potty Whiz abgemeldet Tippen Sie auf die Schaltfläche für die Methode, die Sie zuvor verwendet haben, etwa Mit Apple anmelden, Google oder E-Mail, auf der Karte "Sie sind auf diesem Telefon abgemeldet". Ihre Daten und Ihr Abonnement werden wiederhergestellt, sobald Sie sich anmelden.
Was in Potty Whiz kostenlos und was Premium ist Die kostenlose Version umfasst ein Kind mit unbegrenztem Protokollieren von Toilettengängen und Timern. Premium bietet Erinnerungen, Ihre ganze Familie und mehr, für Ihren gesamten Haushalt mit einem Tarif.
Warum erhalte ich keine Erinnerungen oder Alarme? Erinnerungen und Timer-Alarme basieren auf den Benachrichtigungen Ihres Telefons. Prüfen Sie, ob der Schalter der Erinnerung eingeschaltet ist und Potty Whiz in den Einstellungen Ihres Telefons Benachrichtigungen senden darf.
Warum sehe ich Werbung, obwohl ich bezahlt habe? Werbung bedeutet meist, dass die App Ihr Premium-Abonnement auf diesem Telefon nicht erkennt. Prüfen Sie, ob Sie mit dem Konto angemeldet sind, mit dem Sie bezahlt haben. Wenn Sie weiterhin Werbung sehen, öffnen Sie in der App die Hilfe und tippen Sie auf Kontakt aufnehmen.
Brauchen Nutzer, die ich in mein Konto einlade, ebenfalls ein Abonnement? Nein. Ihr Abonnement gilt für alle Personen in Ihrem Konto, sodass eingeladene Personen die gleichen Premium-Funktionen erhalten. Nur der Kontoinhaber, der die Einladungen verschickt, muss ein Abonnement abschließen.

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