Centro assistenza di Potty Whiz
Risposte alle domande più comuni su come configurare e usare le nostre app.
- Come aggiungere, modificare o rimuovere un bambino Tocca Aggiungi bambino nella schermata principale, inserisci un nome, quindi tocca Salva. Per modificare o rimuovere un bambino, aprilo e tocca i tre puntini in alto a destra, poi scegli Modifica o Elimina.
- Come aggiungere foto o video a un'attività Foto e video richiedono Premium. Apri un'attività, tocca Aggiungi foto oppure il simbolo + accanto a Video, quindi scegli Fotocamera o Galleria e tocca Salva. Le foto sono limitate a 5 e i video a 3 per attività.
- Come aggiungere widget alla schermata Home Tieni premuto su uno spazio vuoto della schermata Home, tocca il pulsante +, cerca Potty Whiz e scegli Registro di Educazione. I widget richiedono Premium.
- Come annullare un abbonamento o richiedere un rimborso Apple o Google gestiscono annullamenti e rimborsi, quindi annulla l'abbonamento nelle Impostazioni dell'iPhone alla voce Abbonamenti oppure in Google Play, non eliminando l'app. Mantieni Premium fino alla fine del periodo.
- Come cambiare le impostazioni di Potty Whiz Tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra nella schermata iniziale, poi tocca Impostazioni per cambiare unità di misura, formato dell'orario, suoni, sincronizzazione Wi-Fi e aspetto.
- Come chattare con la tua famiglia riguardo a un bambino Apri il bambino, tocca il fumetto in alto, scrivi in Type a message..., quindi tocca invia. Per inviare è necessario un abbonamento Premium nel tuo team e l'accesso.
- Come scegliere le animazioni di celebrazione Apri il profilo di tuo figlio, vai alla scheda Cura e Info, tocca Celebrazioni, poi seleziona le animazioni che vuoi riprodurre. Scegliere animazioni diverse dai Fuochi d'artificio richiede Premium.
- Come creare attività personalizzate Apri la scheda di tuo figlio, vai alla scheda Impostazioni, scegli Vasino o Abitudini, tocca Aggiungi Nuova Attività, quindi inserisci un nome, scegli un'emoji e tocca Salva. Creare attività personalizzate richiede Premium.
- Come eliminare il tuo account Potty Whiz Tocca l'icona dell'ingranaggio, poi Il mio account, quindi i tre puntini in alto a destra e Elimina, e tocca Sì per confermare. Questa operazione non può essere annullata e non annulla un abbonamento Premium.
- Come modificare, copiare o eliminare un'attività Scorri la voce verso sinistra e tocca Modifica, quindi cambia ciò che ti serve e tocca Salva. Per eliminarla, scorri verso sinistra e tocca Elimina, quindi tocca Sì. L'eliminazione la rimuove per l'intero team, senza possibilità di annullamento.
- Come esportare i dati di tuo figlio o condividere un rapporto con il pediatra Apri il profilo del tuo bambino, tocca Cura e info, poi Condividi un report. Scegli un intervallo di date, le attività e PDF o CSV, quindi tocca Anteprima PDF o Condividi CSV. I report richiedono Premium.
- Come tornare al tuo account originale Esci, tocca Accedi, quindi accedi con la stessa email che hai usato in precedenza, ad esempio con Accedi con Apple, Accedi con Google, oppure con la tua email e il codice a 6 cifre. I tuoi dati e il tuo abbonamento torneranno con l'accesso.
- Come iniziare a usare Potty Whiz Apri Potty Whiz e tocca Aggiungi il tuo primo figlio, digita il nome di tuo figlio, quindi tocca Salva. Per iniziare non serve un account né una connessione internet, e la scheda di tuo figlio compare nella schermata iniziale.
- Come installare e usare l'app per Apple Watch Installa l'app per orologio Potty Whiz dall'app Watch sul tuo iPhone, in App disponibili, quindi tocca Installa accanto a Potty Whiz. Devi avere Premium e aver effettuato l'accesso sul tuo iPhone.
- Come installare e usare l'app per Wear OS Installa l'app Potty Whiz per Wear OS dal Play Store sul tuo orologio o dal tuo telefono, quindi tocca il tuo bambino e un'attività per registrarla dal polso. L'app per l'orologio richiede Premium.
- Come invitare la famiglia ad aiutare con l'addestramento al vasino Apri i tre puntini del tuo bambino o la schermata Il mio team, tocca Aggiungi membro, quindi invia un invito tramite codice QR o tramite Condividi. Gli inviti sono validi per 14 giorni e richiedono Premium sul tuo account.
- Come unirsi all'account di un familiare Tocca il link nell'invito, oppure tocca Hai ricevuto un invito? nel menu delle impostazioni e scansiona il codice QR o inserisci il codice di 8 caratteri. Poi tocca Certo, lo faccio o Unisciti.
- Come registrare una visita al vasino o un incidente Tocca la scheda di tuo figlio, poi Attività nella scheda Attività. Scegli Vasino o Abitudini, tocca l'attività come Fatto il Vasino o Incidente, aggiungi eventuali dettagli facoltativi e tocca Salva.
- Come gestire i membri della famiglia e il loro accesso Per vedere tutti i membri del tuo team, tocca l'icona dell'ingranaggio, quindi Il mio account e Il mio team. Per rimuovere qualcuno, toccalo, tocca i tre puntini, quindi Elimina e Sì. Solo il proprietario dell'account può gestire il team.
- Come spostare Potty Whiz su un nuovo telefono Accedi al tuo account Potty Whiz sul nuovo telefono con lo stesso metodo utilizzato in precedenza, quindi attendi il download dei tuoi figli, dei timer, dei promemoria e degli altri dati.
- Come cercare attività e visualizzare le cronologie Usa il calendario nella scheda Attività di tuo figlio, tocca la lente d'ingrandimento per cercare per parola oppure apri l'icona dell'orologio per vedere una linea temporale di una singola attività.
- Come vedere i progressi di tuo figlio Apri il profilo di tuo figlio dalla schermata iniziale e tocca Progressi, poi scegli Calendario, Grafico o Confronta. Per il tasso di successo, vai alla scheda Grafico e controlla la scheda Tasso di successo.
- Come impostare i promemoria per il vasino I promemoria richiedono Premium. Apri la scheda Promemoria di tuo figlio, tocca Aggiungi accanto a Promemoria Programmati, scegli un'attività e la frequenza, poi tocca Salva. I Promemoria Intelligenti per il Vasino funzionano con un timer dopo un'attività.
- Come accedere Apri il menu dell'app o le Impostazioni e tocca Accedi, quindi scegli Accedi con Apple, Accedi con Google o la tua email. L'accesso tramite email invia un codice a 6 cifre per la verifica.
- Come uscire dall'account e cosa succede ai tuoi dati Quando effettui il logout, Potty Whiz rimuove i tuoi figli e gli eventi registrati da questo telefono, ma restano nel tuo account e tornano disponibili quando accedi di nuovo. Sincronizza prima i dati, così le voci registrate offline non andranno perse.
- Come registrare i cambi di pannolino e pannolino-mutandina Potty Whiz non include un cambio di pannolino integrato: aggiungi un'attività personalizzata "Cambio Pannolino" o "Cambio Pannolino-Mutandina" (Premium) e registrala insieme alle visite al vasino.
- Come usare Approfondimenti Apri il profilo di tuo figlio dalla schermata iniziale e tocca la scheda Approfondimenti per leggere i riepiloghi generati dall'IA sul suo percorso di spannolinamento, basati sulle voci sincronizzate. Per visualizzarli è necessario aver effettuato l'accesso.
- Come usare il timer del vasino Apri il profilo di tuo figlio, vai alla scheda Attività, tocca Timer, trascina il quadrante per scegliere un tempo di attesa (minimo 1 minuto), poi tocca Inizia. Il telefono ti avviserà quando sarà ora.
- Come usare l'Assistente Potty Whiz Tocca il pulsante rotondo giallo nell'angolo in basso a destra dello schermo di tuo figlio, oppure tocca Chiedi all'Assistente in Aiuto. Conferma ogni modifica che suggerisce prima che venga salvata.
- Ho problemi ad accedere con Apple (Potty Whiz) Su iPhone o iPad, vai su Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Accedi con Apple. Seleziona Potty Whiz, tocca Elimina e Smetti di usare, attendi qualche minuto e riprova.
- Mancano dei dati o la mia app non è aggiornata Trascina verso il basso l'elenco dei bambini nella schermata iniziale per sincronizzare. Se non funziona, tocca l'icona dell'ingranaggio, poi Il mio account, seleziona Risincronizza tutti i dati in Sincronizza e tocca il pulsante di sincronizzazione.
- Ho pagato ma Premium non è sbloccato, oppure devo ripristinare un acquisto Riavvia l'app, accedi con lo stesso account con cui hai pagato, poi tocca Sblocca Più Funzioni! e Ripristina Acquisti. Se ancora non è sbloccato, contattaci dalla schermata Aiuto.
- Ho effettuato l'accesso ma non vedo i miei dati I tuoi dati vengono caricati dopo l'accesso, quindi attendi un minuto. Se mancano ancora, verifica di usare l'email con cui hai effettuato l'accesso per la prima volta, poi ri-sincronizza in Il Mio Account.
- Sono stato disconnesso da Potty Whiz Tocca il pulsante del metodo che hai usato in precedenza, come Accedi con Apple, Google o email, nella scheda "Sei disconnesso su questo telefono". I tuoi dati e il tuo abbonamento torneranno disponibili una volta effettuato l'accesso.
- Cosa è gratuito e cosa è Premium in Potty Whiz La versione gratuita copre un bambino con registrazioni illimitate dei bisogni e timer. Premium aggiunge promemoria, tutta la tua famiglia e altro, per tutta la casa con un unico piano.
- Perché non ricevo promemoria o allarmi? I promemoria e gli allarmi del timer dipendono dalle notifiche del telefono. Verifica che l'interruttore del promemoria sia attivo e che Potty Whiz sia autorizzata a inviare notifiche nelle impostazioni del telefono.
- Perché vedo annunci dopo aver pagato? Gli annunci di solito indicano che l'app non riconosce il tuo abbonamento Premium su questo telefono. Verifica di aver effettuato l'accesso con l'account con cui hai pagato. Se continui a vedere gli annunci, apri Aiuto nell'app e tocca Contattaci.
- Anche gli utenti che invito nel mio account hanno bisogno di un abbonamento? No. Il tuo unico abbonamento copre tutti gli utenti del tuo account, quindi le persone che inviti ottengono le stesse funzionalità Premium. Solo il titolare dell'account che invia gli inviti deve abbonarsi.
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