Potty Whiz सहायता केंद्र
हमारे ऐप्स को सेट अप करने और इस्तेमाल करने के बारे में आम सवालों के जवाब।
- कोई बच्चा कैसे जोड़ें, संपादित करें या हटाएं डैशबोर्ड पर Add Child पर टैप करें, नाम दर्ज करें, फिर Save पर टैप करें। किसी बच्चे को संपादित करने या हटाने के लिए, उसे खोलें और ऊपर दाईं ओर तीन बिंदुओं पर टैप करें, फिर Edit या Delete चुनें।
- किसी गतिविधि में फ़ोटो या वीडियो कैसे जोड़ें फ़ोटो और वीडियो के लिए Premium की ज़रूरत है। कोई गतिविधि खोलें, फिर Photos या Video के अंतर्गत Add photo या video + पर टैप करें, फिर Camera या Gallery चुनें और Save पर टैप करें। प्रति गतिविधि फ़ोटो की सीमा 5 और वीडियो की सीमा 3 है।
- होम स्क्रीन पर विजेट कैसे जोड़ें अपनी होम स्क्रीन पर किसी खाली जगह को टच करके दबाए रखें, + बटन टैप करें, Potty Whiz खोजें, और Training Log चुनें। विजेट के लिए Premium ज़रूरी है।
- सब्सक्रिप्शन रद्द करने या रिफ़ंड पाने का तरीका Apple या Google कैंसलेशन और रिफ़ंड को संभालते हैं, इसलिए ऐप हटाने के बजाय अपने iPhone की Settings में Subscriptions के अंतर्गत या Google Play में जाकर सब्सक्रिप्शन रद्द करें। अवधि समाप्त होने तक आपकी Premium सुविधा उपलब्ध रहेगी।
- Potty Whiz की सेटिंग्स कैसे बदलें होम स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर गियर आइकन पर टैप करें, फिर इकाइयां, समय प्रारूप, ध्वनि, Wi-Fi सिंक और दिखावट बदलने के लिए सेटिंग्स पर टैप करें।
- बच्चे के बारे में अपने परिवार से चैट कैसे करें बच्चे को खोलें, सबसे ऊपर चैट बबल पर टैप करें, Type a message... में लिखें, फिर send पर टैप करें। भेजने के लिए आपकी टीम पर Premium और साइन-इन की ज़रूरत है।
- उत्सव एनिमेशन कैसे चुनें अपने बच्चे की प्रोफ़ाइल खोलें, Care & Info टैब पर जाएँ, Celebrations पर टैप करें, फिर वे एनिमेशन चुनें जिन्हें आप चलाना चाहते हैं। Fireworks के अलावा अन्य एनिमेशन चुनने के लिए Premium की आवश्यकता है।
- कस्टम गतिविधियाँ कैसे बनाएं अपने बच्चे का कार्ड खोलें, सेटिंग्स टैब पर जाएं, पॉटी या आदतें चुनें, नई गतिविधि जोड़ें पर टैप करें, फिर नाम लिखें, एक इमोजी चुनें, और सेव करें पर टैप करें। कस्टम गतिविधियाँ बनाने के लिए Premium की ज़रूरत होती है।
- अपना Potty Whiz खाता कैसे हटाएं गियर आइकन पर टैप करें, फिर My Account पर, फिर ऊपर दाईं ओर स्थित तीन बिंदुओं पर, और फिर Delete पर टैप करें, और पुष्टि के लिए Yes पर टैप करें। यह क्रिया वापस नहीं की जा सकती, और इससे Premium सदस्यता रद्द नहीं होती।
- गतिविधि को संपादित करें, कॉपी करें या हटाएं प्रविष्टि को बाईं ओर स्वाइप करें और Edit पर टैप करें, फिर जो बदलना है उसे बदलें और Save पर टैप करें। इसे हटाने के लिए बाईं ओर स्वाइप करें और Delete पर टैप करें, फिर Yes पर टैप करें। हटाने पर यह आपकी पूरी टीम के लिए हट जाएगा, और इसे वापस नहीं लाया जा सकता।
- अपने बच्चे का डेटा एक्सपोर्ट करने या अपने बाल रोग विशेषज्ञ के साथ रिपोर्ट साझा करने का तरीका अपने बच्चे को खोलें, Care & Info पर टैप करें, फिर Share a Report पर टैप करें। तारीख की सीमा, गतिविधियाँ और PDF या CSV चुनें, फिर Preview PDF या Share CSV पर टैप करें। रिपोर्ट के लिए Premium आवश्यक है।
- अपने मूल खाते में वापस कैसे जाएँ साइन आउट करें, फिर Sign In पर टैप करें, और उसी ईमेल से साइन इन करें जिसे आपने पहले इस्तेमाल किया था, जैसे Sign in with Apple, Sign in with Google, या अपना ईमेल और 6-अंकों का कोड। आपका डेटा और सब्सक्रिप्शन उसी के साथ वापस आ जाएगा।
- Potty Whiz की शुरुआत कैसे करें Potty Whiz खोलें और Add Your First Child पर टैप करें, अपने बच्चे का नाम टाइप करें, फिर Save पर टैप करें। शुरू करने के लिए न तो कोई अकाउंट चाहिए और न ही इंटरनेट, और आपके बच्चे का कार्ड होम स्क्रीन पर दिखाई देता है।
- Apple Watch ऐप इंस्टॉल करने और उपयोग करने का तरीका अपने iPhone पर Watch ऐप से, Available Apps के अंतर्गत Potty Whiz वॉच ऐप इंस्टॉल करें, फिर Potty Whiz के बगल में Install पर टैप करें। आपके पास Premium होना चाहिए, और आपको अपने iPhone पर साइन इन होना चाहिए।
- Wear OS ऐप इंस्टॉल और इस्तेमाल करने का तरीका अपनी घड़ी पर या अपने फ़ोन से Play Store में जाकर Potty Whiz Wear OS ऐप इंस्टॉल करें, फिर अपने बच्चे और किसी गतिविधि पर टैप करके अपनी कलाई से उसे लॉग करें। वॉच ऐप के लिए Premium की आवश्यकता है।
- पॉटी ट्रेनिंग में मदद के लिए परिवार को कैसे आमंत्रित करें अपने बच्चे के तीन बिंदुओं (three dots) या My Team स्क्रीन को खोलें, Add Member पर टैप करें, फिर QR कोड या Share के ज़रिए आमंत्रण भेजें। आमंत्रण 14 दिनों तक मान्य रहते हैं और आपके खाते पर Premium होना आवश्यक है।
- परिवार के किसी सदस्य के खाते से कैसे जुड़ें आमंत्रण में दिए गए लिंक पर टैप करें, या गियर मेनू में जाकर Got An Invite? पर टैप करें और QR कोड स्कैन करें या 8-अक्षरों का कोड दर्ज करें। फिर Sure, I'll Do It या Join पर टैप करें।
- पॉटी विज़िट या एक्सीडेंट कैसे लॉग करें अपने बच्चे का कार्ड टैप करें, फिर Activities टैब पर गतिविधि टैप करें। पॉटी या आदतें चुनें, फिर Went Potty या Accident जैसी गतिविधि टैप करें, कोई वैकल्पिक विवरण जोड़ें, और सेव करें टैप करें।
- परिवार के सदस्यों और उनकी पहुंच को कैसे प्रबंधित करें अपनी टीम में सभी को देखने के लिए, गियर आइकन पर टैप करें, फिर My Account और My Team पर टैप करें। किसी को हटाने के लिए, उस पर टैप करें, फिर तीन बिंदुओं पर टैप करें, फिर Delete और Yes पर टैप करें। टीम का प्रबंधन केवल खाता स्वामी ही कर सकता है।
- Potty Whiz को नए फ़ोन में कैसे ले जाएँ नए फ़ोन पर उसी तरीके से अपने Potty Whiz खाते में साइन इन करें जिसका आपने पहले उपयोग किया था, फिर अपने बच्चों, टाइमर, रिमाइंडर और अन्य डेटा के डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें।
- गतिविधियाँ कैसे खोजें और टाइमलाइन कैसे देखें अपने बच्चे के Activities टैब पर कैलेंडर का उपयोग करें, शब्द से खोजने के लिए मैग्नीफाइंग ग्लास पर टैप करें, या किसी एक गतिविधि की टाइमलाइन देखने के लिए घड़ी आइकन खोलें।
- अपने बच्चे की प्रगति कैसे देखें होम स्क्रीन से अपने बच्चे को खोलें और प्रगति पर टैप करें, फिर कैलेंडर, चार्ट या तुलना चुनें। सफलता दर के लिए चार्ट टैब पर जाएं और सफलता दर कार्ड देखें।
- पॉटी रिमाइंडर कैसे सेट करें रिमाइंडर के लिए प्रीमियम की ज़रूरत है। अपने बच्चे का रिमाइंडर टैब खोलें, निर्धारित रिमाइंडर के आगे जोड़ें पर टैप करें, कोई गतिविधि और उसकी आवृत्ति चुनें, फिर सेव करें पर टैप करें। स्मार्ट पॉटी रिमाइंडर किसी गतिविधि के बाद टाइमर पर काम करते हैं।
- साइन इन करने का तरीका ऐप के मेनू या सेटिंग्स खोलें और साइन इन पर टैप करें, फिर Sign in with Apple, Sign in with Google, या अपना ईमेल चुनें। ईमेल साइन-इन जाँच के लिए 6 अंकों का कोड भेजता है।
- साइन आउट कैसे करें और आपके डेटा का क्या होता है साइन आउट करने पर, Potty Whiz इस फ़ोन से आपके बच्चों और लॉग किए गए इवेंट हटा देता है, लेकिन वे आपके अकाउंट में सुरक्षित रहते हैं और फिर से साइन इन करने पर वापस आ जाते हैं। ऑफ़लाइन एंट्री खोएं नहीं, इसलिए पहले सिंक करें।
- डायपर और पुल-अप बदलने को कैसे ट्रैक करें Potty Whiz में कोई अंतर्निहित डायपर चेंज नहीं है: एक कस्टम गतिविधि "Diaper Change" या "Pull-Up Change" जोड़ें (प्रीमियम) और उसे अपनी पॉटी यात्राओं के साथ लॉग करें।
- Insights का उपयोग कैसे करें होम स्क्रीन से अपने बच्चे को खोलें और Insights टैब पर टैप करें, जहाँ आपकी सिंक की गई एंट्री के आधार पर बनाए गए उनके पॉटी ट्रेनिंग के AI सारांश पढ़ सकते हैं। इन्हें देखने के लिए आपका साइन इन होना ज़रूरी है।
- पॉटी टाइमर कैसे उपयोग करें अपने बच्चे को खोलें, Activities टैब पर जाएं, Timer पर टैप करें, प्रतीक्षा समय चुनने के लिए डायल खिसकाएं (न्यूनतम 1 मिनट), फिर Start पर टैप करें। जब समय हो जाएगा तो आपका फ़ोन आपको सूचित करेगा।
- Potty Whiz सहायक का उपयोग कैसे करें अपने बच्चे की स्क्रीन के नीचे दाएं कोने में गोल पीला बटन टैप करें, या सहायता के अंतर्गत सहायक से पूछें टैप करें। सहायक द्वारा सुझाया गया कोई भी बदलाव सेव होने से पहले उसकी पुष्टि करें।
- Apple के साथ साइन इन करने में मुझे समस्या आ रही है (Potty Whiz) iPhone या iPad पर, Settings पर जाएँ, अपने नाम पर टैप करें, फिर Sign in with Apple पर टैप करें। Potty Whiz चुनें, Delete और Stop Using पर टैप करें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, और फिर से प्रयास करें।
- मेरा डेटा गायब है या मेरा ऐप अप टू डेट नहीं है सिंक करने के लिए होम स्क्रीन पर बच्चों की सूची को नीचे खींचें। अगर इससे काम न बने, तो गियर आइकन पर टैप करें, फिर My Account पर जाएं, Synchronize के अंतर्गत Re-Sync all data पर टिक करें, और सिंक बटन पर टैप करें।
- मैंने पैसे चुकाए लेकिन प्रीमियम अनलॉक नहीं हुआ, या मुझे खरीदारी पुनर्स्थापित करनी है ऐप को फिर से शुरू करें, उसी खाते से साइन इन करें जिससे आपने भुगतान किया था, फिर अधिक सुविधाएँ अनलॉक करें! और खरीदारी पुनर्स्थापित करें पर टैप करें। अगर अब भी अनलॉक नहीं हुआ है, तो सहायता स्क्रीन से हमसे संपर्क करें पर संपर्क करें।
- मैंने साइन इन किया लेकिन मुझे अपना डेटा नहीं दिख रहा साइन इन करने के बाद आपका डेटा लोड होता है, इसलिए एक मिनट इंतज़ार करें। अगर वह अब भी गायब है, तो जाँचें कि आप उसी ईमेल का उपयोग कर रहे हैं जिससे आपने पहली बार साइन इन किया था, फिर मेरा खाता के अंतर्गत डेटा को फिर से सिंक करें।
- मैं Potty Whiz से साइन आउट हो गया था "You're signed out on this phone" कार्ड पर, जिस तरीके से आपने पहले साइन इन किया था, उसका बटन टैप करें, जैसे Sign in with Apple, Google या ईमेल। साइन इन करते ही आपका डेटा और सब्सक्रिप्शन वापस आ जाएगा।
- Potty Whiz में क्या मुफ़्त है और क्या प्रीमियम है मुफ़्त संस्करण में एक बच्चे के लिए असीमित पॉटी लॉगिंग और टाइमर शामिल हैं। प्रीमियम में रिमाइंडर, आपका पूरा परिवार और बहुत कुछ जुड़ जाता है, जो आपके पूरे घर के लिए एक ही प्लान में उपलब्ध है।
- मुझे रिमाइंडर या अलार्म क्यों नहीं मिल रहे हैं? रिमाइंडर और टाइमर अलार्म आपके फ़ोन की नोटिफ़िकेशन पर निर्भर करते हैं। जाँच लें कि रिमाइंडर का स्विच चालू है और आपके फ़ोन की सेटिंग्स में Potty Whiz को नोटिफ़िकेशन भेजने की अनुमति है।
- मैंने भुगतान किया है, फिर भी मुझे विज्ञापन क्यों दिख रहे हैं? विज्ञापन आमतौर पर इसका मतलब है कि ऐप इस फ़ोन पर आपकी Premium सदस्यता को नहीं पहचान रहा है। जाँच लें कि आप उसी खाते में साइन इन हैं जिससे आपने भुगतान किया था। अगर अब भी विज्ञापन दिख रहे हैं, तो ऐप में Help खोलें और Contact us पर टैप करें।
- क्या मेरे खाते में आमंत्रित लोगों को भी सब्सक्रिप्शन की ज़रूरत है? नहीं। आपकी एक सदस्यता आपके खाते के सभी लोगों को कवर करती है, इसलिए आप जिन लोगों को आमंत्रित करते हैं उन्हें भी वही प्रीमियम सुविधाएँ मिलती हैं। केवल वह खाता स्वामी, जो आमंत्रण भेजता है, सदस्यता लेने की आवश्यकता है।
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हमारी टीम आपकी मदद करके खुश होगी।
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