Potty Whiz 帮助中心
关于设置和使用我们应用的常见问题解答。
- 如何添加、编辑或删除孩子 在仪表板上点击“添加孩子”，输入名字，然后点击“保存”。要编辑或删除孩子，请打开其档案，点击右上角的三个点，然后选择“编辑”或“删除”。
- 如何为活动添加照片或视频 照片和视频需要高级版。打开一项活动，点击“照片”或“视频”下方的“添加照片”或视频 +，然后选择“相机”或“图库”，并点击“保存”。每项活动最多可添加 5 张照片和 3 个视频。
- 如何将小组件添加到主屏幕 在主屏幕的空白处触摸并按住，点击 + 按钮，搜索 Potty Whiz，然后选择训练日志。小组件需要高级版。
- 如何取消订阅或申请退款 Apple 或 Google 负责处理取消订阅和退款，因此请在 iPhone 的“设置”中的“订阅”下取消，或在 Google Play 中取消，而不是删除应用。在当前订阅周期结束前，您仍可继续使用 Premium 功能。
- 如何更改 Potty Whiz 设置 点击主屏幕右上角的齿轮图标，然后点击设置，即可更改单位、时间格式、声音、Wi-Fi 同步和外观。
- 如何与家人讨论孩子的情况 打开子女档案，点击顶部的聊天气泡，在“Type a message...”中输入内容，然后点击发送。发送需要团队拥有高级版并且已登录。
- 如何选择庆祝动画 打开您的孩子档案，进入“护理与信息”标签页，点击“庆祝”，然后勾选您想播放的动画。选择除烟花以外的动画需要高级版。
- 如何创建自定义活动 打开孩子的卡片，进入设置标签页，选择如厕或习惯，点击添加新活动，然后输入名称、选择表情符号，并点击保存。创建自定义活动需要高级版。
- 如何删除您的 Potty Whiz 账户 点击齿轮图标，然后点击「My Account」，再点击右上角的三个点并选择「Delete」，最后点击「Yes」确认。此操作无法撤销，并且不会取消 Premium 订阅。
- 如何编辑、复制或删除活动记录 向左滑动该条记录并点击“编辑”，然后修改所需内容并点击“保存”。要删除它，请向左滑动并点击“删除”，然后点击“是”。删除后将对您的整个团队生效，且无法撤销。
- 如何导出孩子的数据或与儿科医生分享报告 打开您孩子的档案，点击“Care & Info”，然后选择“Share a Report”。选择日期范围、活动类型以及PDF或CSV格式，然后点击“Preview PDF”或“Share CSV”。报告功能需要Premium会员。
- 如何返回您原来的账户 退出登录，点击“登录”，然后使用您之前所用的同一邮箱登录，例如通过 Apple 登录、Google 登录，或使用您的邮箱和6位验证码登录。您的数据和订阅将随之恢复。
- 开始使用 Potty Whiz 的方法 打开 Potty Whiz，点击「Add Your First Child」，输入孩子的名字，然后点击「Save」。开始使用无需账户或网络连接，孩子的卡片会显示在主屏幕上。
- 如何安装和使用 Apple Watch 应用 在iPhone上的“手表”App中，于“可用App”下找到Potty Whiz手表App，然后点击其旁边的“安装”即可。您需要订阅Premium，并且必须已在iPhone上登录账户。
- 如何安装和使用 Wear OS 应用 在手机上从 Play 商店安装 Potty Whiz Wear OS 应用，或直接在手表上安装，然后点击您的孩子和活动，即可在手腕上记录。手表应用需要 Premium 订阅。
- 如何邀请家人协助如厕训练 在孩子的三个点菜单或“我的团队”界面中点击“添加成员”，然后通过二维码或“分享”发送邀请。邀请有效期为14天，且需要您的账户已开通高级版。
- 如何加入家庭成员的账户 点击邀请中的链接，或在设置菜单中点击“收到邀请？”，然后扫描二维码或输入8位代码。接着点击“好的，我来加入”或“加入”。
- 如何记录一次如厕或意外 点击孩子的卡片，然后在活动标签页中点击活动。选择如厕或习惯，点击活动，例如上厕所或意外，添加任何可选详情，然后点击保存。
- 如何管理家庭成员及其访问权限 要查看团队中的所有成员，请点击齿轮图标，然后依次点击“我的账户”和“我的团队”。要移除某位成员，请点击该成员，再点击三个点图标，然后依次点击“删除”和“是”。只有账户所有者才能管理团队。
- 如何将Potty Whiz迁移到新手机 在新手机上使用您之前的方式登录您的 Potty Whiz 账户，然后等待您的孩子、计时器、提醒及其他数据下载完成。
- 如何搜索活动并查看时间线 使用孩子活动页面中的日历，点击放大镜按钮按关键词搜索，或打开时钟图标查看单项活动的时间线。
- 如何查看孩子的进度 从主屏幕打开您的孩子，点按进度，然后选择日历、图表或对比。若要查看成功率，请前往图表标签并查看成功率卡片。
- 如何设置如厕提醒 提醒功能需要高级版。打开孩子的提醒标签页，点击定时提醒旁边的添加，选择活动和频率，然后点击保存。智能如厕提醒会在某项活动后按计时器运行。
- 如何登录 打开应用的菜单或设置，点击“登录”，然后选择“使用 Apple 登录”、“使用 Google 登录”或您的电子邮箱。电子邮箱登录会发送一个 6 位验证码用于确认。
- 如何退出登录以及您的数据会发生什么 退出登录时，Potty Whiz 会将您的孩子信息和已记录的事件从此手机中移除，但这些数据仍保存在您的账户中，重新登录后会再次显示。请先进行同步，以免丢失离线时录入的记录。
- 如何记录纸尿裤和拉拉裤的更换 Potty Whiz 没有内置的纸尿裤更换功能：请添加一个自定义活动“Diaper Change”或“Pull-Up Change”（高级版），然后与如厕记录一起记录。
- 如何使用洞察 从主屏幕打开您的孩子的档案，点击“洞察”标签，即可阅读根据您已同步记录生成的AI如厕训练摘要。您需要登录后才能看到这些内容。
- 如何使用如厕计时器 打开您的孩子档案，进入活动标签页，点击计时器，拖动表盘选择等待时间（最短1分钟），然后点击开始。时间到时，您的手机会提醒您。
- 如何使用 Potty Whiz 助手 点击孩子屏幕右下角的圆形黄色按钮，或在帮助下点击向助手提问。助手建议的任何更改都需要先确认，然后才会保存。
- 我无法使用Apple登录（Potty Whiz） 在 iPhone 或 iPad 上，前往“设置”，点按您的姓名，然后点按“使用 Apple 登录”。选择 Potty Whiz，点按“删除”并选择“停止使用”，等待几分钟后再试一次。
- 我的数据缺失或应用不是最新版本 在主屏幕上向下拉动儿童列表即可同步。如果无法同步，请点击齿轮图标，然后选择“我的账户”，在“同步”下勾选“重新同步所有数据”，再点击同步按钮。
- 我已付款但未解锁 Premium，或需要恢复购买 重启应用，使用付款时的同一账户登录，然后点击 解锁更多功能！ 和 恢复购买。如果仍未解锁，请通过 帮助 页面中的 联系我们 与我们联系。
- 我登录后看不到我的数据 登录后数据会加载，请稍等一分钟。如果数据仍然缺失，请检查您是否使用最初登录时的邮箱，然后在「我的账户」下重新同步。
- 我在 Potty Whiz 中退出了登录 在"此手机上已退出登录"卡片中，点击您之前使用的登录方式按钮，例如"通过 Apple 登录"、Google 或电子邮件。登录后，您的数据和订阅将恢复。
- Potty Whiz 中免费与付费功能有哪些区别 免费版支持一名孩子，可无限记录如厕并使用计时器。付费版增加提醒、全家成员共享等功能，整个家庭共用一个方案。
- 为什么我收不到提醒或闹钟？ 提醒和计时器闹钟依赖于您手机的通知功能。请检查提醒的开关是否已打开，并在手机设置中允许 Potty Whiz 发送通知。
- 我已付费，为什么还会看到广告？ 广告通常意味着应用未在此手机上识别到您的高级订阅。请检查您是否已登录付款时所用的账户。如果仍然看到广告，请在应用中打开“帮助”并点击“联系我们”。
- 我邀请的用户也需要订阅吗? 不需要。您的一份订阅可覆盖账户中的所有成员，因此您邀请的人也能享受相同的高级功能。只需发出邀请的账户所有者订阅即可。
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