Potty Whiz

Central de ajuda do Potty Whiz

Respostas para perguntas comuns sobre como configurar e usar nossos apps.

Como adicionar, editar ou remover uma criança Toque em Adicionar Criança no painel, digite um nome e, em seguida, toque em Salvar. Para editar ou remover uma criança, abra o perfil dela, toque nos três pontos no canto superior direito e escolha Editar ou Excluir.
Como adicionar fotos ou vídeos a uma atividade Fotos e vídeos exigem o Premium. Abra uma atividade, toque em Adicionar foto ou no ícone de vídeo + em Fotos ou Vídeo, escolha Câmera ou Galeria e toque em Salvar. As fotos são limitadas a 5 e os vídeos a 3 por atividade.
Como adicionar widgets à sua tela inicial Toque e segure um espaço vazio na sua tela inicial, toque no botão +, pesquise por Potty Whiz e escolha Registro de Treinamento. Os widgets precisam do Premium.
Como cancelar uma assinatura ou pedir um reembolso A Apple ou o Google cuida dos cancelamentos e reembolsos, então cancele nas Configurações do seu iPhone em Assinaturas ou no Google Play, e não excluindo o aplicativo. Você mantém o Premium até o fim do período.
Como alterar as configurações do Potty Whiz Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela inicial e, em seguida, toque em Configurações para alterar unidades, formato de hora, som, sincronização via Wi-Fi e aparência.
Como conversar com a sua família sobre uma criança Abra a criança, toque no balão de bate-papo na parte superior, digite em Type a message... e, em seguida, toque em enviar. O envio requer o Premium na sua equipe e um login.
Como escolher as animações de comemoração Abra o perfil do seu filho, vá até a aba Cuidados e Info, toque em Comemorações e marque as animações que deseja reproduzir. Escolher animações diferentes de Fogos de Artifício requer o Premium.
Como criar atividades personalizadas Abra o cartão do seu filho, vá até a aba Configurações, escolha Banheiro ou Hábitos, toque em Adicionar Nova Atividade, depois digite um nome, escolha um emoji e toque em Salvar. Criar atividades personalizadas requer o Premium.
Como excluir sua conta do Potty Whiz Toque no ícone de engrenagem, depois em Minha Conta, depois nos três pontos no canto superior direito e em Excluir, e toque em Sim para confirmar. Isso não pode ser desfeito e não cancela uma assinatura Premium.
Como editar, copiar ou excluir uma atividade Deslize o registro para a esquerda e toque em Editar, depois altere o que precisar e toque em Salvar. Para removê-lo, deslize para a esquerda e toque em Excluir, depois toque em Sim. Excluir remove o registro para toda a sua equipe, sem possibilidade de desfazer.
Como exportar os dados do seu filho ou compartilhar um relatório com o seu pediatra Abra o seu filho, toque em Cuidados e Informações e, em seguida, em Compartilhar um Relatório. Escolha um intervalo de datas, as atividades e PDF ou CSV, e depois toque em Visualizar PDF ou Compartilhar CSV. Os relatórios exigem o Premium.
Como voltar à sua conta original Saia da conta, toque em Entrar e depois faça login com o mesmo e-mail que você usou antes, como Entrar com a Apple, Entrar com o Google ou seu e-mail e o código de 6 dígitos. Seus dados e sua assinatura voltam junto com ele.
Como começar a usar o Potty Whiz Abra o Potty Whiz e toque em Adicionar Seu Primeiro Filho, digite o nome do seu filho e toque em Salvar. Não é necessário conta nem internet para começar, e o cartão do seu filho aparece na tela inicial.
Como instalar e usar o aplicativo do Apple Watch Instale o aplicativo Potty Whiz para Apple Watch pelo aplicativo Watch no seu iPhone, em Apps Disponíveis, e toque em Instalar ao lado de Potty Whiz. Você precisa do Premium e deve estar conectado no seu iPhone.
Como instalar e usar o aplicativo Wear OS Instale o aplicativo Potty Whiz para Wear OS na Play Store, no seu relógio ou pelo seu telefone, e depois toque no seu filho e em uma atividade para registrá-la no pulso. O aplicativo para relógio requer o plano Premium.
Como convidar a família para ajudar no treinamento do uso do penico Abra os três pontos do seu filho ou a tela Minha Equipe, toque em Adicionar Membro e envie um convite por código QR ou por Compartilhar. Os convites funcionam por 14 dias e exigem Premium na sua conta.
Como entrar na conta de um membro da família Toque no link do convite ou toque em Recebeu um convite? no menu de configurações e escaneie o código QR ou digite o código de 8 caracteres. Em seguida, toque em Claro, vou fazer ou Entrar.
Como registrar uma visita ao banheiro ou um acidente Toque no cartão do seu filho e, em seguida, em Atividade na aba Atividades. Escolha Banheiro ou Hábitos, toque na atividade, como Fez Xixi ou Acidente, adicione os detalhes opcionais e toque em Salvar.
Como gerenciar membros da família e seus acessos Para ver todos os membros da sua equipe, toque no ícone de engrenagem, depois em Minha conta e Minha equipe. Para remover alguém, toque na pessoa, toque nos três pontos, depois em Excluir e Sim. Somente o proprietário da conta pode gerenciar a equipe.
Como mover o Potty Whiz para um novo celular Faça login na sua conta do Potty Whiz no novo telefone usando o mesmo método que você usou antes e aguarde enquanto os dados dos seus filhos, temporizadores, lembretes e outras informações são baixados.
Como pesquisar atividades e ver linhas do tempo Use o calendário na aba Atividades do seu filho, toque na lupa para pesquisar por palavra ou abra o ícone do relógio para ver uma linha do tempo de uma atividade.
Como ver o progresso do seu filho Abra seu filho na tela inicial e toque em Progresso, depois escolha Calendário, Gráfico ou Comparar. Para a taxa de sucesso, vá até a aba Gráfico e verifique o cartão Taxa de Sucesso.
Como configurar lembretes para o penico Os lembretes precisam do Premium. Abra a aba Lembretes do seu filho, toque em Adicionar ao lado de Lembretes Agendados, escolha uma atividade e a frequência, depois toque em Salvar. Os Lembretes Inteligentes do Penico funcionam com um cronômetro após uma atividade.
Como entrar Abra o menu do aplicativo ou as Configurações e toque em Entrar, depois escolha Entrar com Apple, Entrar com Google ou seu e-mail. O login por e-mail envia um código de 6 dígitos para verificação.
Como sair da conta e o que acontece com os seus dados Ao terminar a sessão, o Potty Whiz remove os seus filhos e os eventos registados deste telemóvel, mas eles continuam na sua conta e voltam a aparecer quando iniciar sessão novamente. Sincronize primeiro para que os registos feitos offline não se percam.
Como registrar trocas de fralda e fralda-calça O Potty Whiz não tem uma troca de fralda integrada: adicione uma atividade personalizada "Troca de Fralda" ou "Troca de Fralda-Calça" (Premium) e registre-a junto com suas idas ao banheiro.
Como usar os Insights Abra seu filho na tela inicial e toque na aba Insights para ler resumos gerados por IA sobre o treinamento de uso do penico, feitos a partir dos registros sincronizados. Você precisa estar conectado para que eles apareçam.
Como usar o timer do penico Abra seu filho, vá até a aba Atividades, toque em Timer, arraste o mostrador para escolher um tempo de espera (mínimo de 1 minuto) e depois toque em Iniciar. Seu celular avisará quando chegar a hora.
Como usar o Assistente Potty Whiz Toque no botão amarelo redondo no canto inferior direito da tela da sua criança, ou toque em Perguntar ao Assistente em Ajuda. Confirme qualquer alteração que ele sugerir antes de ser salva.
Estou tendo problemas para entrar com a Apple (Potty Whiz) No iPhone ou iPad, acesse Ajustes, toque no seu nome e depois em Iniciar Sessão com a Apple. Selecione Potty Whiz, toque em Apagar e Parar de Usar, aguarde alguns minutos e tente novamente.
Tenho dados em falta ou a minha aplicação não está atualizada Puxe a lista de crianças para baixo na tela inicial para sincronizar. Se isso não funcionar, toque no ícone de engrenagem, depois em Minha Conta, marque Ressincronizar todos os dados em Sincronizar e toque no botão de sincronização.
Paguei, mas o Premium não está desbloqueado, ou preciso restaurar uma compra Reinicie o aplicativo, entre com a mesma conta com que você pagou e toque em Desbloqueie Mais Recursos! e em Restaurar Compras. Se ainda não estiver desbloqueado, entre em contato conosco pela tela Ajuda.
Entrei, mas não vejo meus dados Seus dados são carregados depois que você entra, então aguarde um minuto. Se ainda estiverem faltando, verifique se você está usando o e-mail com o qual entrou pela primeira vez e, em seguida, ressincronize em Minha Conta.
A minha sessão foi encerrada no Potty Whiz Toque no botão do método que você usou antes, como Sign in with Apple, Google ou e-mail, no cartão "You're signed out on this phone". Seus dados e sua assinatura voltam assim que você fizer login.
O que é gratuito e o que é Premium no Potty Whiz A versão gratuita abrange uma criança com registo ilimitado de idas à casa de banho e temporizadores. O Premium acrescenta lembretes, toda a sua família e mais, para toda a sua casa num único plano.
Por que não estou recebendo lembretes ou alarmes? Os lembretes e os alarmes do timer dependem das notificações do seu telefone. Verifique se o botão do lembrete está ativado e se o Potty Whiz tem permissão para enviar notificações nas configurações do seu telefone.
Por que vejo anúncios depois de ter pago? Anúncios geralmente significam que o app não reconhece sua assinatura Premium neste telefone. Verifique se você está conectado com a conta usada para o pagamento. Se ainda vir anúncios, abra a Ajuda no app e toque em Fale conosco.
Os usuários que eu convidar para a minha conta também precisarão de uma assinatura? Não. Sua única assinatura cobre todas as pessoas da sua conta, então as pessoas que você convidar terão os mesmos recursos Premium. Somente o proprietário da conta que envia os convites precisa assinar.

Ainda precisa de ajuda? Nossa equipe terá prazer em ajudar. Fale conosco