Doggy Time

Doggy Time Hilfe-Center

Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung unserer Apps.

Kann ich ein gelöschtes Tier zurückholen? Ja. Öffnen Sie das Zahnradsymbol, tippen Sie auf Gelöschte Tiere, wählen Sie Ihr Tier aus und tippen Sie unter Wiederherstellen auf Support kontaktieren. Die Einträge werden wiederhergestellt, Erinnerungen müssen jedoch erneut eingerichtet werden.
So fügen Sie ein Haustier hinzu Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf + Pet, geben Sie auf dem Bildschirm „New Pet“ den Namen, die Tierart und die Rasse Ihres Haustiers ein und tippen Sie dann auf Save. Zum Hinzufügen Ihres ersten Haustiers ist keine Anmeldung erforderlich.
So fügen Sie Doggy Time-Widgets zu Ihrem Startbildschirm hinzu Halten Sie eine freie Stelle auf Ihrem Home-Bildschirm gedrückt, tippen Sie auf Bearbeiten und dann auf Widget hinzufügen, suchen Sie nach Doggy Time und wählen Sie Trainingsprotokoll oder Timer aus. Widgets erfordern Premium.
So fügen Sie einer Aktivität Fotos oder Videos hinzu Öffnen Sie die Karte Ihres Haustiers, tippen Sie auf eine Aktivität, scrollen Sie zu Fotos oder Video, tippen Sie auf die +-Kachel, wählen Sie dann Kamera oder Galerie und tippen Sie auf Speichern. Zum Hinzufügen von Medien ist Premium erforderlich.
So archivieren Sie ein Haustier oder markieren es als verstorben Tippen Sie auf Ihr Haustier, dann auf die drei Punkte und auf Bearbeiten. Wählen Sie unter "Ist (Name Ihres Haustiers) verstorben?" oder "(Name Ihres Haustiers) archivieren?" die Option Ja aus und tippen Sie anschließend auf Speichern. Vergangene Aktivitäten und Fotos bleiben erhalten.
So kündigen Sie ein Abo oder fordern eine Rückerstattung an Apple oder Google übernehmen Kündigungen und Rückerstattungen. Kündigen Sie daher in Ihren iPhone-Einstellungen unter Abonnements oder in Google Play, nicht durch Löschen der App. Sie behalten Premium bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.
So erstellen Sie eine benutzerdefinierte Aktivität Tippen Sie auf die Karte Ihres Haustiers, öffnen Sie die Einstellungen, tippen Sie auf „Neue Aktivität hinzufügen“, geben Sie einen Aktivitätsnamen ein, wählen Sie ein Symbol aus und entscheiden Sie sich bei Bedarf für „Hat Timer“ oder „Hat Optionen“. Tippen Sie anschließend auf „Speichern“. Benutzerdefinierte Aktivitäten erfordern Premium.
So löschen Sie eine Aktivität Wischen Sie den Eintrag im Tab "Aktivitäten" Ihres Haustiers nach links, tippen Sie auf "Löschen" und anschließend auf "Ja". Das Löschen kann nicht rückgängig gemacht werden und entfernt den Eintrag für alle Personen in Ihrem Konto.
So löschen Sie Ihr Konto Tippen Sie auf das Zahnradsymbol, dann auf Mein Konto, dann auf die drei Punkte oben rechts, anschließend auf Löschen, und bestätigen Sie mit Ja. Kündigen Sie zuerst etwaige Abonnements, da das Löschen Ihres Kontos diese nicht automatisch kündigt.
So bearbeiten Sie die Details Ihres Haustiers Öffnen Sie Ihr Haustier auf dem Hauptbildschirm, tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte und dann auf Bearbeiten. Ändern Sie, was Sie benötigen, und tippen Sie auf Speichern. Nur der Kontoinhaber kann ein Haustier bearbeiten.
So exportieren Sie die Daten Ihres Haustiers oder teilen einen Bericht mit Ihrem Tierarzt Öffnen Sie den Tab Pflege & Info Ihres Haustiers, tippen Sie auf Bericht teilen, wählen Sie einen Zeitraum und ein Format und tippen Sie dann auf PDF-Vorschau oder CSV teilen. Zum Teilen und Exportieren benötigen Sie Premium.
So finden Sie Tipps und Trainingsanleitungen Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf das Zahnradsymbol, tippen Sie auf Haustierpflege-Tipps, und suchen Sie dann oder wählen Sie die Tierart unter Tierart... aus. Sie können auch auf das Fragezeichensymbol bei einer Aktivität tippen.
So beheben Sie verspätete Erinnerungen oder Einträge, die nicht synchronisiert werden Damit Erinnerungen pünktlich erscheinen, erlauben Sie genaue Alarme, stellen Sie die Akkunutzung für Doggy Time auf „Uneingeschränkt“ und aktivieren Sie Benachrichtigungen. Auf dem iPhone aktivieren Sie außerdem „Hintergrundaktualisierung“.
So beheben Sie fehlende Daten oder synchronisieren Ihre Daten auf einem neuen Telefon Melden Sie sich bei Doggy Time auf dieselbe Weise an wie zuvor, um Ihre Daten auf einem neuen Telefon wiederherzustellen. Falls Einträge fehlen, tippen Sie auf das Zahnradsymbol, dann auf Mein Konto und verwenden Sie „Alle Daten neu synchronisieren“.
So geben Sie Speicherplatz auf Ihrem Telefon frei Tippen Sie auf das Zahnradsymbol, dann auf Einstellungen und Speicher verwalten. Tippen Sie auf Alle synchronisierten Dateien auslagern, um gesicherte Fotos und Videos von Ihrem Telefon zu entfernen. Sie bleiben in der App erhalten und werden aus der Cloud geladen.
So gelangen Sie zurück zu Ihrem ursprünglichen Konto Melden Sie sich ab, tippen Sie auf „Anmelden“ und melden Sie sich dann mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie zuvor verwendet haben, z. B. mit Sign in with Apple, Sign in with Google oder Ihrer E-Mail-Adresse und dem 6-stelligen Code. Ihre Daten und Ihr Abonnement werden damit wiederhergestellt.
So installieren Sie die Doggy Time App auf Ihrer Wear OS Uhr Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrer Wear OS-Uhr, suchen Sie nach Doggy Time, tippen Sie auf Installieren, und öffnen Sie dann die App auf Ihrer Uhr und tippen Sie auf Synchronisieren. Sie benötigen Doggy Time Premium, um die Uhr-App zu nutzen.
So laden Sie jemanden in Ihr Konto ein Tippen Sie auf das Zahnradsymbol, dann auf Mein Konto und Mein Team. Tippen Sie auf Mitglied hinzufügen und teilen Sie die Einladung per SMS, E-Mail, WhatsApp oder QR-Code. Sie benötigen Premium, um Personen einzuladen; diese benötigen kein eigenes Abonnement.
So erfassen Sie eine Aktivität Öffnen Sie vom Bildschirm Ihres Tieres aus den Tab Aktivitäten, tippen Sie unten auf eine Aktivität wie Spaziergang oder Fressen, füllen Sie die Details aus und tippen Sie dann auf Speichern. Das Erfassen ist kostenlos und unbegrenzt.
So öffnen Sie automatisch ein Haustier, wenn die App startet Aktivieren Sie "Als Standard festlegen" im Einstellungen-Tab Ihres Tieres, und Doggy Time öffnet beim Start der App immer die Seite dieses Tieres. Es kann jeweils nur ein Tier als Standard festgelegt werden.
Andere Benutzer erinnern Tippen Sie auf Ihr Haustier, öffnen Sie den Tab „Erinnerungen“, tippen Sie anschließend auf eine Aktivität und dann auf die Schaltfläche „Erinnerung“. Tippen Sie auf „Andere Benutzer erinnern?“, wählen Sie jede Person aus, tippen Sie auf „OK“ und anschließend auf „Speichern“.
So sehen Sie, wann Ihr Haustier als Nächstes muss Doggy Time zeigt auf dem Tab Aktivitäten Ihres Haustiers eine voraussichtliche nächste Urin- oder Kotzeit sowie die Anzahl der Tage ohne Unfall. Tippen Sie auf die Karte Ihres Haustiers und schauen Sie dann unter die Tagessummen.
So wählen Sie die Rasse Ihres Haustiers aus Öffnen Sie Ihr Haustier auf dem Hauptbildschirm, tippen Sie auf die drei Punkte und dann auf Bearbeiten. Tippen Sie unter Rasse auf Haustierrasse auswählen, markieren Sie eine oder mehrere Rassen, tippen Sie auf Fertig und anschließend auf Speichern.
So legen Sie Erinnerungen und Smart-Erinnerungen fest Tippen Sie auf Ihr Haustier, öffnen Sie den Tab Erinnerungen, tippen Sie auf eine Aktivität und dann auf die Schaltfläche Erinnerung. Wählen Sie Einmalig, Smart, Täglich, Wöchentlich oder Monatlich, legen Sie den Zeitpunkt fest und tippen Sie auf Speichern.
So melden Sie sich an Öffnen Sie das Menü der App oder die Einstellungen und tippen Sie auf Anmelden. Wählen Sie anschließend Mit Apple anmelden, Mit Google anmelden oder Ihre E-Mail-Adresse. Bei der Anmeldung per E-Mail wird ein 6-stelliger Code zur Überprüfung gesendet.
So verfolgen Sie einen Spaziergang auf einer Karte Aktivieren Sie GPS-Tracking beim Spaziergang-Timer und tippen Sie auf Play, dann zeichnet Doggy Time Ihre Route auf einer Karte ein. Wählen Sie für den Standortzugriff „Immer“ oder „Immer zulassen“, damit die Aufzeichnung auch bei gesperrtem Bildschirm weiterläuft.
So erfassen Sie einen Spaziergang mit Ihrer Apple Watch Öffnen Sie Doggy Time auf Ihrer Apple Watch, tippen Sie auf Ihr Haustier, dann auf Walk und anschließend auf Start. Ihre Uhr erfasst Zeit, Distanz und Route, sodass Sie Ihr iPhone zu Hause lassen können.
So zeichnen Sie einen Spaziergang mit Ihrer Wear OS Uhr auf Öffnen Sie Doggy Time auf Ihrer Wear OS Uhr, tippen Sie auf Ihr Haustier, dann auf Spaziergang und tippen Sie auf die Play-Schaltfläche. Ihre Uhr erfasst Zeit, Distanz und Route mit ihrem eigenen GPS.
So erfassen Sie Medikamente und Nahrungsergänzungen Öffnen Sie den Tab "Pflege & Infos" Ihres Haustiers, tippen Sie auf die +-Schaltfläche auf der Karte "Medikamente & Nahrungsergänzungsmittel" und geben Sie den Namen und die Details ein. Tippen Sie anschließend auf das Medikament, um Erinnerungszeiten mit "Zeit hinzufügen" festzulegen, und speichern Sie mit "Speichern".
So erfassen Sie das Gewicht Ihres Haustiers Tippen Sie auf die Karte Ihres Haustiers, öffnen Sie den Tab Aktivitäten, tippen Sie auf Gewicht (oder auf Mehr, falls Sie es nicht sehen), geben Sie das Gewicht ein, wählen Sie lbs oder kg und tippen Sie dann auf Speichern. Das Erfassen eines Gewichts ist kostenlos.
So laden Sie Dokumente Ihres Tieres hoch und ordnen sie Tippen Sie auf Ihr Haustier, öffnen Sie den Tab Dokumente, tippen Sie dann auf Dokument, um eine Datei, einen Scan, ein Foto oder ein Galeriebild hinzuzufügen, und tragen Sie Kategorie, Titel und Daten ein. Dokumente erfordern Premium.
So verwenden Sie Insights Tippen Sie auf Ihr Haustier, öffnen Sie den Tab Insights und tippen Sie auf einen Abschnitt, um ihn zu lesen. Insights fassen Ihre erfassten Aktivitäten zusammen, mit Mustern und Ideen, und etwa einmal täglich wird ein neuer erstellt.
So verwenden Sie Siri und Symbol-Kurzbefehle in Doggy Time Bitten Sie Siri, in Doggy Time Urin einzutragen, oder tippen Sie lange auf das Doggy-Time-Symbol, um direkt zum Eintragen zu gelangen. Siri benötigt Premium und iOS 18 oder neuer; Symbol-Kurzbefehle sind kostenlos.
So verwenden Sie den Assistenten Tippen Sie auf dem Bildschirm Ihres Haustiers auf die gelbe Schaltfläche mit der Bezeichnung Ask about und anschließend auf den Namen Ihres Haustiers. Der Assistent beantwortet Fragen anhand dessen, was Sie protokolliert haben, und speichert Änderungen erst, nachdem Sie auf Bestätigen getippt haben.
So verwenden Sie Timer Tippen Sie auf die Karte Ihres Tieres, öffnen Sie den Tab Aktivitäten, wählen Sie eine Aktivität wie Gassi oder Schlafen und tippen Sie dann auf die runde Play-Schaltfläche. Doggy Time trägt die Start- und Endzeiten für Sie automatisch ein.
Ich habe Probleme beim Anmelden mit Apple Auf dem iPhone öffnen Sie die Einstellungen, tippen auf Ihren Namen, dann auf Mit Apple anmelden, Doggy Time und Löschen. Warten Sie einige Minuten und melden Sie sich erneut an; Ihre Daten bleiben erhalten. Auf Android melden Sie sich mit dieser E-Mail-Adresse an.
Ich habe bezahlt, aber Premium ist nicht freigeschaltet, oder ich muss einen Kauf wiederherstellen Starten Sie die App neu, melden Sie sich mit demselben Konto an, mit dem Sie bezahlt haben, und tippen Sie dann auf Mehr Funktionen freischalten! und Käufe wiederherstellen. Falls Premium weiterhin nicht freigeschaltet ist, kontaktieren Sie uns über den Bildschirm Hilfe.
Ich habe mich angemeldet, sehe aber meine Daten nicht Ihre Daten werden nach der Anmeldung geladen, warten Sie also eine Minute. Fehlen sie weiterhin, prüfen Sie, ob Sie die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich zuerst angemeldet haben, und synchronisieren Sie dann unter Mein Konto erneut.
Ich wurde bei Doggy Time abgemeldet Melden Sie sich erneut mit derselben Methode an, die Sie zuvor verwendet haben, etwa Apple, Google oder E-Mail, über die Karte mit der Meldung "Sie sind auf diesem Telefon abgemeldet". Ihre Tiere, Einträge und Ihr Abonnement werden wiederhergestellt.
Was bedeuten die Aktivitäten? Die weniger offensichtlichen Aktivitäten von Doggy Time umfassen tägliche Pflege, Lebensraumpflege, Futter, Bewegung, Körperpflege und Zucht. Öffnen Sie Ihr Haustier, gehen Sie zum Tab Einstellungen und schalten Sie Aktivitäten ein oder aus.
Was ist kostenlos und was ist in Premium enthalten? Kostenlos umfasst ein Haustier mit unbegrenzter Protokollierung. Premium schaltet alles Weitere für Ihren gesamten Haushalt frei, und jede Person, die Sie in Ihr Konto einladen, erhält Premium ohne Aufpreis.
Welche Tiere kann ich in Doggy Time erfassen? Doggy Time funktioniert für 50 Haustierarten, von Hunden und Katzen bis hin zu Vögeln, Reptilien, Fischen und Nutztieren. Wählen Sie beim Hinzufügen des Tieres zuerst die Art und anschließend die Rasse aus.
Warum sehe ich Werbung, obwohl ich bezahlt habe? Werbung bedeutet meist, dass die App Ihr Premium-Abonnement auf diesem Telefon nicht erkennt. Prüfen Sie, ob Sie mit dem Konto angemeldet sind, mit dem Sie bezahlt haben. Wenn Sie weiterhin Werbung sehen, öffnen Sie in der App die Hilfe und tippen Sie auf Kontakt aufnehmen.
Warum meine Einblicke nicht aktualisiert werden Automatische Erkenntnisse werden etwa einmal täglich erstellt und benötigen mindestens 5 neue Aktivitäten. Ziehen Sie auf dem Tab „Erkenntnisse“ nach unten, um nach einer neuen Erkenntnis zu suchen, und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden bleiben, damit die Aktivitäten synchronisiert werden.
Brauchen Nutzer, die ich in mein Konto einlade, ebenfalls ein Abonnement? Nein. Ihr Abonnement gilt für alle Personen in Ihrem Konto, sodass eingeladene Personen die gleichen Premium-Funktionen erhalten. Nur der Kontoinhaber, der die Einladungen verschickt, muss ein Abonnement abschließen.

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